Beantwoord: Nummervermelding in telefoonboek of via internet

  • soepkip67

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten soepkip67 heeft ontvangen van andere leden.

    is een Top Poster
    7 Reacties
    Auteur

    11 januari 2018, 19:30

    - Topic starter
    Probeer nu al een tijdje mijn nummer juist vermeld te krijgen( nu al ongeveer 2 jaar, dus dit liep ook al bij Vodafone)
    Heb al een vermelding gehad met mijn tijdelijke nummer. Toen een editie van de papieren gids helemaal geen vermelding. En nu via internet helemaal niet meer te vinden.

    Heb vanavond contact gehad met de "klantenservice" zo noemen zij zich.
    Alles staat inderdaad goed om een juiste vermelding te krijgen. Krijg het advies om bij iedere site maar persoonlijk mijn nummer door te geven. Het punt is, deze melding kan alleen je provider doen.
    En later kom ik deze info tegen op de site van T-mobile:

    T-Mobile ThuisTelefonieTelefoongidsvermelding

    Telefoongidsvermelding
    Je telefoonnummer in de telefoongids

    Je wensen voor de vermelding telefoongids heb je doorgegeven bij je aanvraag.

    Heb je doorgegeven dat je niet vermeld wil worden en wil je dit achteraf aangepast hebben neem dan contact op met de klantenservice.

    Je kunt de opname van je persoonsgegevens in de telefoongids en/of het abonneebestand voor nummer informatiediensten altijd wijzigen, bijvoorbeeld in de standaardwijze van bekendmaken of de manier waarop je telefoonnummer vermeld wordt.

    Wanneer je een wijziging doorgeeft moet je er wel rekening mee houden dat het telefoonboek maar één (1) keer per jaar wordt gedrukt. Je gegevens in het abonneebestand voor internet nummerinformatiediensten worden zo snel mogelijk aangepast.

    Bel onze klantenservice:
    0800-0092

    Beetje vreemde gang van zaken.
    Krijg via de telefoon het ene advies op de site een ander advies.
    Nu ben ik al geen fan van deze klantenservice, maar ja we hebben niets anders
    Voor de rest heb ik meestal wel volop kunnen genieten van de geboden diensten.

    Graag zou ik toch een actie zien vanuit T-mobile om de nummervermelding op internet in ieder geval goed te regelen. Voor de papieren versie is het helaas te laat. Laatste versie is inmiddels in aantocht

    Met vriendelijke groet,
    Een beetje teleurgestelde klant.
    0
    Quote
    Gemarkeerd als antwoord: Brian op 15 januari 2018, 15:42
    Hi soepkip67, ik heb het meteen voor je nagekeken en de vermelding in de telefoongids staat aan. Ik heb de nieuwe gegevens voor de zekerheid nog een keer doorgegeven zodat je tijdelijke nummer aangepast wordt naar het juiste nummer. Dit zou binnen een maand zichtbaar moeten zijn in de online telefoongids!
    Bekijk origineel
  • Brian

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Brian heeft ontvangen van andere leden.

    T-Mobile Moderator
    539 Reacties
    Allrounder

    Allrounder

    Antwoord

    15 januari 2018, 15:42

    Hi soepkip67, ik heb het meteen voor je nagekeken en de vermelding in de telefoongids staat aan. Ik heb de nieuwe gegevens voor de zekerheid nog een keer doorgegeven zodat je tijdelijke nummer aangepast wordt naar het juiste nummer. Dit zou binnen een maand zichtbaar moeten zijn in de online telefoongids!
    0
    Quote
  • soepkip67

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten soepkip67 heeft ontvangen van andere leden.

    is een Top Poster
    7 Reacties
    Auteur

    15 januari 2018, 17:57

    @Brian,

    Dank je voor je medewerking.
    Vindt het alleen jammer dat dit niet gewoon op een normale manier via klantenservice kan.
    Want dit mag de naam service niet hebben.
    Maar nogmaals dank voor je inspanning, hopelijk lukt het nu wel.
    0
    Quote

Reageer op dit bericht

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Grote afbeeldingen duren soms iets langer voordat deze geladen zijn.
Afbeeldingen (0)
Video (0)
Emoticons
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)