Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1177 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

739 topics
3198 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1654 topics
11826 Reacties

Van bestelling tot installatie

4016 topics
25429 Reacties

Bekabeld Internet

7169 topics
57523 Reacties

Wifi

1221 topics
8729 Reacties

TV

5566 topics
43462 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3769 Reacties

Thuisnetwerk

1058 topics
10282 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

768 topics
4565 Reacties

Mijn telefoon of tablet

401 topics
5565 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1225 topics
5100 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7842 Reacties

Diensten en services

530 topics
4193 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

215 topics
1604 Reacties

Hajar van OdidoModerator | Mobiel

Diensten en services

Alles over de betaling en inhoud van jouw factuurinformatie

Heb jij ook vragen over je facturen en wil je meer inzicht krijgen daarin? In dit topic vind je alle informatie over het betalen van jouw factuur voor mobiel, wat er mogelijk is bij een achterstand, je factuur specificatie en nog veel meer informatie! Waar kan ik mijn facturen, openstaand saldo en betalingen vinden?Je vindt al deze informatie (én meer) op Mijn Odido onder het kopje 'Facturen'. Hier staat een overzicht van jouw facturen (afgelopen 24 maanden) met de mogelijkheid om deze in te zien en te downloaden. Je kunt daar ook gelijk jouw factuur inzien wanneer jouw maandelijkse bedrag afwijkt. Op die manier weet je vrijwel direct wat hier de oorzaak van is.Je ziet ook in één oogopslag welk bedrag er nog betaald moet worden en of je een achterstand hebt. Via Mijn Odido kun je de betaling dan ook direct via iDeal voldoen.Op welke manieren kan ik mijn facturen voldoen?Via iDeal op Mijn Odido; Je kunt het bedrag ook zelf naar ons overmaken; Het openstaande bedrag is ook te voldoen in

284120

6 minuten geleden

yurii_nlheeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

Can’t activate multisim on apple watch

Hello,I have a physical sim in my IPhone, I would like to add eSIM on my Apple Watch. I already visited Odido store 2 times, tried to call and chat the support, but nobody could help me. Now I have a QR code in the Odido app, but I have a message in the Watch app.Could you please help me to resolve the problem? Thank you in advance!

9 minuten geleden

Winke999heeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Zuxel T-50 inruilen voor een Zyxel T-56

Hi,Ik zou ook graag het modem willen inwisselen, ik heb last van slecht internet.Hoor graag van jullie en ik geef bij deze al toestemming om hem op te sturen.Groet,Benjamin

12 minuten geleden

Williamkeusis een nieuwe Poster

Van bestelling tot installatie

Geen Monteurs Email van Odido!

Ik heb sinds vorige week vrijdag geen internet. Bellen met de klantenservice. Super aardige man.Storing op de glasvezelomvormer.Opdracht aangemaakt..… Geen mail op vrijdag, wat logisch kan zijn!Geen mail zaterdagochtend... weer bellen en ik krijg te horen dat de opdracht is goedgekeurd en is doorgezet. En zou diezelfde dag nog een Mail krijgen. Maandagochtend. Alles zou in kannen en kruiken zijn. En zou vanochtend een mail krijgen.....… Helaas pindakaas. Maar geen mail. De klantenservice zegt nu dat ik door Guidion gebeld moet worden!. Hoelang moet ik mijn werk laten verrotten...?. Odido kom op

16 minuten geleden

Wiwa24is nieuwsgierig

Algemeen

Verbinding odido naar odido werkt niet

Mijn broer en ik hebben sinds kort allebei glasvezel van odido.Voorheen toen we allebei bij tweak zaten kon mijn broer verbinden op de server die ik bij mij heb staan.Ik heb de poort open gezet zodat hij bij mij op de server komt, maar hij komt er vanaf zijn verbinding niet in.Nu heb ik zijn apparaat even verplaatst naar een adres met ziggo internet en dan komt het apparaat wel bij mij binnen, dus de portforwarding werkt wel. Nu is mijn vraag zit er iets in het zyxel t56 modem van mijn broer wat het uitgaande verkeer tegenhoudt?

27 minuten geleden

seeburgmanheeft eerste post geplaatst

Algemeen

het maken van 2 losse netwerken (2.4 Ghz en 5 Ghz)

Mijn camera’s werken alleen op 2.4 Ghz en sinds ik glasvezel van Odido heb werken ze niet meer, nu heb ik hier al een andere topic erover gelezen en ook wat oplossingen maar ik krijg het niet voor elkaar. Iemand had het er over om 2 losse netwerken te maken en dat zou ik dan ook wel willen proberen.

28 minuten geleden

roelruijsheeft eerste post geplaatst

Netwerk en verbinding

eSim plotseling verdwenen

Ik heb sinds 2 maanden een geactiveerde eSIM. Werkt prima. Nu ben ik in Mexico en heb een fysieke sim kaart gekocht voor data. sinds deze geplaatst is, is de eSIM van Odido compleet verdwenen en ben ik niet meer telefonisch bereikbaar en kan ik ook niet meer bellen. ik probeer de hele tijd contact te zoeken met de klantenservice, maar ik kan alleen praten met een Chatbot. Uitebdyraad die me aan om met een medewerker te praten maar dat kan enkel telefonisch(ik kan niet bellen) naar een 0800 nummer(ik ben in het buitenland) mede door het tijdsverschil is het echt een drama om dit op te losse

29 minuten geleden

peekiezheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Mac adres toevoegen in modem voor printer

Sinds de overstap naar odido kan de printer niet meer gekoppeld worden op het draadloze netwerk steeds krijg ik de volgende melding als ik het netwerk wil instellen; het probleem: filteren op MAC-adres is mogelijk ingeschakeld op uw draadloze router.oplossing: als filteren op MAC-adres is ingeschakeld op de router, moet deze worden uitgeschakeld. Als u het ingeschakeld wilt laten, voegt u eerst het MAC-adres van de printer toe aan de lijst met toegestane apparaten voor de draadloze router voordat u doorgaat. Ik krijg het mac adres niet toegevoegd omdat het geen leeg ip adres veld accepteert ( die ik niet weet) ik heb ook de oplossing uit het andere topic geprobeerd, door de beveiliging terug te zetten naar WPA2-PSK, maar dan werkt die wifi niet meer omdat die WPA3 vereist.Wat kan ik nog doen?

30 minuten geleden

Komadiis een nieuwe Poster

Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

34 minuten geleden

Toller_Boyke

Algemeen

Voortijdig mijn contract beeindigen

Eind vorig jaar ben ik na jaren geabonneerd te zijn bij mijn vorige provider overgestapt naar Odido. Nu, na ongeveer 4 maanden haperende, slechte, zeer in snelheid of helemaal geen verbindingen ben ik het beu. Ik wil van mijn contract af.En nee, ik ga niet voor de zoveelste keer mijn modem naar de fabrieksinstellingen terugzetten, of voor de zoveelste keer resetten of screenshots kopiëren. Ik wil gewoon weten wat ik moet doen om van mijn contract af te komen.

36 minuten geleden

Winke999heeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Zuxel T-50 inruilen voor een Zyxel T-56

Hi,Ik zou ook graag het modem willen inwisselen, ik heb last van slecht internet.Hoor graag van jullie en ik geef bij deze al toestemming om hem op te sturen.Groet,Benjamin

12 minuten geleden

Wiwa24is nieuwsgierig

Algemeen

Verbinding odido naar odido werkt niet

27 minuten geleden

seeburgmanheeft eerste post geplaatst

Algemeen

het maken van 2 losse netwerken (2.4 Ghz en 5 Ghz)

28 minuten geleden

peekiezheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Mac adres toevoegen in modem voor printer

30 minuten geleden

N ismailheeft eerste post geplaatst

Bestellingen en levering

terugbetaling nirt ontvangen na annulering

9 januari 2024 een bestelling geplaatst als nieuwe klant. Hierbij een toestel aanbetaling gedaan van 600 euro. Nu leven we in eind april en tot op heden niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met het service team ( zowel telefonisch als in de winkel). Keer op keer krijg ik te horen dat het bij Odido niet goed is gegaan en ik over 14 dagen vooralsnog de terugbetaling kan verwachten maar je raad het al.. he-le-maal niets. Het is inmiddels eind april(!). Ik ben ten einde raad en vraag mij af of er meerdere zijn met dit probleem? Of wellicht advies in de mogelijke stappen die ik kan ondernemen? Ik voel mij simpelweg opgelicht

1 uur geleden

JVA88is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Geen internet

12-4-2024 is er een installateur geweest voor het installeren voor internet thuis. Door een of andere storing hebben we tot op heden geen internet. Meerdere keren gebeld met de klantenservice maar niemand die een duidelijk antwoord kan geven hoe en wat. Aangezien tegenwoordig veel apparatuur afhankelijk is van internet, is dit vrij lastig. Thuis werken is nu ook geen optie.Hoe nu verder?

1 uur geleden

FrankInternetis nieuwsgierig

Odido TV app telkens op zwart

Sinds een paar maanden heeft mijn moeder Odido en ik moet regelmatig de app opnieuw installeren omdat het beeld tijdens het TV kijken wegvalt en dus op zwart springt. Duurt een paar tellen en dan komt het beeld weer terug. Niet te doen voor mijn moeder om zo TV te kijken.Gebeurt zowel in de woon- als slaapkamer en zowel bij de app rechtsreeks op de TV als op een Nokia Android kastje waar de app op geinstalleerd is. Ik installeer de app dan opnieuw en dan gaat het weer eventjes goed tot het hele gebeuren weer opnieuw begint. Wie heeft de oplossing voor dit probleem?Betreft een Sharp TV en een Toshiba TV met een Nokia kastje. Geen foutcodes of iets dergelijks!

1 uur geleden

michelslootis Prince of Content

Algemeen

die gele utp kabel

Kan je dat gele utp kabeltje vervangen met elke utp kabel cat 5-8 .of is dat een speciale kabel heb glasvezel internet.

2 uur geleden

Gekadsis net lid geworden

Algemeen

Tv app werkt niet op ander adres?

Heb odido tv app op tv geïnstalleerd. Router met Odido internet middels een dual simkaart met onbeperkt toegang en in caravan krijg ik geen beeld.Vraagt steeds om tv klantnummer en pincode en geeft dan aan dat deze niet correct zijn. Deze gegevens kloppen, op gsm werkt de odido app wel prima. En thuis middels bovenstaande manier werkt het perfect, (WiFi uit en middels eigen router en 4g netwerk). Hoe komt dit en is dit te verhelpen? Mvgr Geralt

2 uur geleden

Sugarmooseis een Top Poster

Algemeen

SMTP server

Ik kon ooit verbinden met smtp.t-mobilethuis.nl port 2525. Dat heeft ooit gewerkt. Maar daar kom ik niet meer bij. Ik zag iets over port 587 maar ook daar kan ik niet meer bij.Is bij overgang / overname naar T-Mobile de SMTP server opgeofferd? Is er nog een SMTP server? Hoe werkt het versturen van email? Zit email nog in het pakket?Ik heb overigens glasvezel, ik weet niet of dat ook nog verschil maakt.

4 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Alles over de betaling en inhoud van jouw factuurinformatie

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload