Beantwoord: Stel Samen Stel Bij onbeperkt 64 Kbps basisinternet zonder meerprijs in EU vanaf 15 juni 2017?

  • Jeroen Hermans

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jeroen Hermans heeft ontvangen van andere leden.

    Doet lekker mee
    36 Reacties
    Auteur

    19 mei 2017, 15:25

    - Topic starter
    Ik heb momenteel een Stel Samen Stel Bij abonnement zonder internetbundel maar met een onbeperkt bellen bundel in NL en 120 minuten in EU.

    In het abonnement zit echter wel 'basis internet' met een snelheid van 64 Kbps in Nederland en onbeperkt sms versturen in EU/NL.

    Kan ik vanaf 15 juni 2017 -naast zonder meerprijs onbeperkt bellen in EU- ook zonder meerprijs internet gebruiken in EU?

    En is dat dan onbeperkt EU internet met een snelheid van 64 Kbps of volle snelheid maar dan afgeleid van
    mijn totale abonnementskosten (vóór speciale tijdelijke kortingen) en dus minimaal het dubbele van 20 euro gedeeld door EU vastgestelde maximum tarief van 8,5 euro (dus minimaal 5GB)?
    1
    Gemarkeerd als antwoord: David op 30 mei 2017, 14:41
    Hoi Jeroen,

    Misschien had je dit topic al gespot, maar de FAQ over de EU Roaming Regulering staat online! Daar vind je alle informatie over wat er gaat veranderen. Vanaf deze week wordt iedereen per e-mail/sms geïnformeerd over de veranderingen van jouw prijsplan. Hier staat ook in opgenomen dat het internet op basissnelheid van abonnementen, zoals Stel Samen & Stel Bij en Go, niet beschikbaar is in de EU. Dit valt dus niet onder de nieuwe regels.

    Om het forum overzichtelijk te houden, sluit ik dit topic. Uiteraard kun je in de FAQ vragen stellen!
    Bekijk origineel
  • Hajar

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Hajar heeft ontvangen van andere leden.

    T-Mobile Moderator
    8123 Reacties
    Allrounder

    Allrounder

    Netwerk Expert

    Netwerk Expert

    Samsung Expert

    Samsung Expert

    Apple Expert

    Apple Expert

    Sony Expert

    Sony Expert

    21 mei 2017, 14:25

    Hi Jeroen,

    We zullen binnenkort met meer inhoudelijke updates komen, zodat jullie in juni helemaal op de hoogte zijn. Iedereen wordt hier binnenkort ook over geïnformeerd via e-mail of SMS. Houdt ook dit topic in de gaten.
    0
    .
  • Jeroen Hermans

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten Jeroen Hermans heeft ontvangen van andere leden.

    Doet lekker mee
    36 Reacties
    Auteur

    29 mei 2017, 22:10

    In de e-mail die aan Stel Samen Stel Bij klanten wordt gestuurd over EU regeling per 13 juni staat een link, maar vervolgens geen verdere informatie hoe T-mobile omgaat met klanten die SSSB abonnement hebben zonder aparte internetbundel. Het basisabonnement ("start") kost officieel 10 euro per maand en is sinds introductie enkele jaren geleden inclusief onbeperkt sms in EU, onbeperkt gebeld worden in regio 1 (iets ruimer dan EU) en onbeperkt 64 Kbps internet in Nederland. Formeel gesproken bevat het abonnement dus wel een internetbundel, maar een special onbeperkt tegen lage snelheid. Volgens mij moet op basis hiervan de abonnee wat betreft basisabonnement minimaal 2,6 GB aan data worden gegeven per 15 juni 2017, met minimaal 64 Kpbps, voor gebruik in EU naast onbeperkt gebruik zoals voorheen in Nederland (berekening: 10 euro gedeeld door maximale EU GB tarief van 7,70 euro inclusief BTW en vervolgens dubbele aan data; richting 2022 daalt het maximumtarief verder en zal de grootte van geboden de bundel bij dit abonnement verder verhoogd moeten worden door T-mobile)
    0
  • David

    Je ziet hier hoeveel reputatiepunten David heeft ontvangen van andere leden.

    T-Mobile Moderator
    11244 Reacties
    Allrounder

    Allrounder

    Netwerk Expert

    Netwerk Expert

    Samsung Expert

    Samsung Expert

    Apple Expert

    Apple Expert

    Sony Expert

    Sony Expert

    Antwoord

    30 mei 2017, 14:41

    Hoi Jeroen,

    Misschien had je dit topic al gespot, maar de FAQ over de EU Roaming Regulering staat online! Daar vind je alle informatie over wat er gaat veranderen. Vanaf deze week wordt iedereen per e-mail/sms geïnformeerd over de veranderingen van jouw prijsplan. Hier staat ook in opgenomen dat het internet op basissnelheid van abonnementen, zoals Stel Samen & Stel Bij en Go, niet beschikbaar is in de EU. Dit valt dus niet onder de nieuwe regels.

    Om het forum overzichtelijk te houden, sluit ik dit topic. Uiteraard kun je in de FAQ vragen stellen!
    0