Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

740 topics
3185 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1644 topics
11795 Reacties

Van bestelling tot installatie

4015 topics
25420 Reacties

Bekabeld Internet

7163 topics
57503 Reacties

Wifi

1219 topics
8699 Reacties

TV

5561 topics
43422 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3767 Reacties

Thuisnetwerk

1055 topics
10264 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

768 topics
4558 Reacties

Mijn telefoon of tablet

400 topics
5559 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1223 topics
5084 Reacties

Bestellingen en levering

523 topics
7838 Reacties

Diensten en services

532 topics
4197 Reacties

Facturen

419 topics
1955 Reacties

4G voor Thuis

215 topics
1601 Reacties

MauricioMMis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Phone Stolen - Need New Sim Card [Urgent]

My phone got stolen and I cannot access my account because of 2FA asking me for a code. I am abroad and I need a sim replacement with the same phone number because my phone number is linked to a ton of other apps that request 2FA with my phone number.

2 uur geleden

andrew.eijgis net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Route naar glasvezel niet geupdate

Ik heb 12-6-2023 mij al ingeschreven voor een internet abbonement voor mijn adres maar nu e-fiber eindelijk de kabel in mijn huis gaat installeren blijft hier de update haken en heb ik nog niks van Odido of Guidion gehoord. Ik krijg via de chatbot ook niks meer te weten. kan iemand mij helpen alv bedankt.

3 uur geleden

Ex-inhomeris net lid geworden

Van bestelling tot installatie

glasvezel aanleg

Beste Odido, ik struin door het forum en zie zoveel klachten al over aanleg glasvezel dat blijkbaar 2 jaar kan duren. mijn situatie is nogal grappig. Op februari 2023 zou ik aangesloten worden op glasvezel. De POP is letterlijk het pand naast de mijne. De glasvezel aanleg is gedaan en omdat ik een ex-kpn inhome engineer ben met kennis van inhome apparatuur testen en beheren, heb ik zelfs om een afstandje de binnenkant van de mooie nieuwe pop locatie mogen bekijken. Best netjes gemaakt. De vraag is wanneer word ik aangesloten? De rest van mijn straat heeft al glasvezel en mijn vve heeft al akkoord gegeven voor de aanleg. Welke nummer en e-mail adres kan ik gebruiken om achter de aanlegger te jagen?ik heb al gelezen dat odido zelf weinig kan doen omdat ze zelf niet de aanleg uitvoeren.Als jullie mij voor de stad Den Haag richting de juiste partij kan sturen, ben ik jullie alvast dankbaar.groet,Ex-inhomer

3 uur geleden

yurii_nlis net lid geworden

Abonnementen en Prepaid

Can’t activate multisim on apple watch

Hello,I have a physical sim in my IPhone, I would like to add eSIM on my Apple Watch. I already visited Odido store 2 times, tried to call and chat the support, but nobody could help me. Now I have a QR code in the Odido app, but I have a message in the Watch app.Could you please help me to resolve the problem? Thank you in advance!

3 uur geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Mijn Odido

Hulp bij Mijn Odido account koppelen

Lukt het niet om jouw Mijn Odido accounts te koppelen? Plaats je voorbeeld in dit topic en wij helpen je op weg! We hebben begrepen dat er wat issues zijn omtrent het koppelen van abonnementen in Mijn Odido. Waarom het niet mogelijk is de accounts te koppelen, kan per situatie verschillen. Een aantal oorzaken van deze foutmelding: Oops! Er is iets fout gegaan kan zijn:Een bestaand account dat gekoppeld is aan het e-mailadres. De persoonsgegevens van beide abonnementen komen niet overeen (bijvoorbeeld voor-en achternaam, voorletters, geboortedatum, postcode en huisnummer). Een dubbel account in ons achterliggende systeem. Een inactief account dat is samengevoegd met het nieuwe account. De overgang van een voormalig Tele2-account. Een contractwijziging is onjuist verwerkt. Een afgekeurde aanvraag en een nieuwe aanvraag worden onbedoeld gekoppeld. De foutmelding: Te veel records gevonden is bij ons bekend. De melding kan voorkomen wanneer een rekeningnummer te vaak voorkomt in ons syste

2071143

3 uur geleden

kw_nlheeft eerste post geplaatst

Odido TV App zwart beeld

Ik heb sinds kort een nieuwe TV. Mijn oude was een Philips 55OLED804, dit was een Android TV. Hierop werkte de app super goed.De nieuwe is een 65OLED808, nu met Google TV. De app is netjes geïnstalleerd. Maar nu heb ik met grote regelmaat dat NPO 1,2,3 beeld geven, maar alles wat daarna komt geeft wel audio, maar geen beeld. Meestal helpt het door de TV uit te zetten en weer aan. Maar het is best irritant.Komt iemand dat bekend voor? Of nog mooier, is er een oplossing voor?

3 uur geleden

Kyle24is een Top Poster

Thuisnetwerk

Wifi valt uit

Hallo,Sinds deze week valt de Wifi heel vaak uit, hierdoor heb ik problemen met de lampen en de airco's die er op aangesloten zijn. Vandaag 21-04 al 5 keer de router moeten herstarten.Het begint nu wel een vervelend probleem te worden.

4 uur geleden

Teunissenis net lid geworden

Bekabeld Internet

LOS rood & PON uit

Zyxel T-54 Internet is rood Huawei OptiXstar HG8010Hv6-10PON lampje uit LOS lampje knippert roodLAN en Power is groen Beide al gereset, stroom eraf, kabels gechecked etc. Niks helpt. Wat te doen?Heb z.s.m. internet nodig i.v.m. thuiswerken Alvast bedankt

5 uur geleden

Freddylefheeft eerste post geplaatst

Algemeen

app. login op chromecast

Ik heb de Odido TV app op mijn chromecast (laatste versie). Bij het inloggen van de app krijg ik een foutmelding: abonneenummer of code kloppen niet. Meermaals geprobeerd, en goed de codes nagezien, maar zelfde foutmelding blijft komen.

5 uur geleden

Lucasnieuwlandsis net lid geworden

Bekabeld Internet

ONT geeft rood

Net een week op glazvezel aa gesloten, na een hoop gedoe (vanwege een beschadigde aansluiting) nu eindelijk na 4 weken internet!Net een week in gebruik en precies na 1 week stopt hij weer met werken! Op de ONT geeft hij een rood lampje met "los" aan die knipperd.Las hier al veel verhalen over dat dit iets externs is en niet bij mij in huis zit waarschijnlijk. Kan hier snel iets aan gedaan worden?

5 uur geleden

MauricioMMis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Phone Stolen - Need New Sim Card [Urgent]

2 uur geleden

andrew.eijgis net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Route naar glasvezel niet geupdate

3 uur geleden

Ex-inhomeris net lid geworden

Van bestelling tot installatie

glasvezel aanleg

3 uur geleden

yurii_nlis net lid geworden

Abonnementen en Prepaid

Can’t activate multisim on apple watch

3 uur geleden

Kyle24is een Top Poster

Thuisnetwerk

Wifi valt uit

4 uur geleden

Teunissenis net lid geworden

Bekabeld Internet

LOS rood & PON uit

5 uur geleden

Lucasnieuwlandsis net lid geworden

Bekabeld Internet

ONT geeft rood

5 uur geleden

DNMRis nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Een beetje vetraging is niet erg, maar dit is wel heel behoorlijk... help?

Hi AllOmdat ik nergens een fatsoenlijke update kan krijgen hier maar eens een topic want geduld wordt akelig op de proef gesteld…Tijdlijn:mei-juni 2022 - aanleg glasvezel in de wijk en de apartementcomplexen. juni 2022 - aanleg van de kabels is voltooid en worden ongemonteerd achter gelaten op de balkons12 juli 2022 - eerste aanvraag gedaan bij T-mobile voor glasvezelinternet20 februari 2023 - brief ontvangen van T-mobile dat ze op 6 maart 2023 de aansluiting in de woning komen maken. (S&E Group in opdracht van T-mobile)6 maart 2023 - installateur/monteur komt niet opdagen.maart 2023 - meermaals contact gehad met T-mobile/S&E, 1 monteur langs geweest voor inventarisatie wat er gedaan moest worden. wederom geen opvolging; daarna zelfs geen contact mer kunnen krijgen.december 2023 - eerste aanvraag voor glasvezelinternet wordt vanuit t-mobile geannuleerd (waarschijnlijk ivm overname en Odido als nieuwe naam)6 december 2023 - tweede aanvraag gedaan, nu bij Odido, voor glasvezelint

5 uur geleden

peekiezis net lid geworden

Thuisnetwerk

Mac adres toevoegen in modem voor printer

Sinds de overstap naar odido kan de printer niet meer gekoppeld worden op het draadloze netwerk steeds krijg ik de volgende melding als ik het netwerk wil instellen; het probleem: filteren op MAC-adres is mogelijk ingeschakeld op uw draadloze router.oplossing: als filteren op MAC-adres is ingeschakeld op de router, moet deze worden uitgeschakeld. Als u het ingeschakeld wilt laten, voegt u eerst het MAC-adres van de printer toe aan de lijst met toegestane apparaten voor de draadloze router voordat u doorgaat. Ik krijg het mac adres niet toegevoegd omdat het geen leeg ip adres veld accepteert ( die ik niet weet) ik heb ook de oplossing uit het andere topic geprobeerd, door de beveiliging terug te zetten naar WPA2-PSK, maar dan werkt die wifi niet meer omdat die WPA3 vereist.Wat kan ik nog doen?

8 uur geleden

Gianmarco Russois net lid geworden

Netwerk en verbinding

I'm in Italy and my network connection is not working

CIAO! Sono atterrato in Italia due giorni fa e da allora non ho più connessione di rete. Come posso risolverlo?Grazie mille!

8 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload