Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1177 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

739 topics
3198 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1652 topics
11823 Reacties

Van bestelling tot installatie

4016 topics
25428 Reacties

Bekabeld Internet

7169 topics
57523 Reacties

Wifi

1221 topics
8728 Reacties

TV

5566 topics
43461 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3769 Reacties

Thuisnetwerk

1058 topics
10281 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

768 topics
4564 Reacties

Mijn telefoon of tablet

401 topics
5565 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1225 topics
5100 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7842 Reacties

Diensten en services

530 topics
4193 Reacties

Facturen

420 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

215 topics
1604 Reacties

AlainBox88is net lid geworden

Bestellingen en levering

eSim bestellen niet beschikbaar

Beste,Ik heb bij jullie een abonnement lopen, maar zou graag switchen naar een eSim ivm ander buitenlands nummer. Ik wilde dit bestellen via de app, maar zag dat dit niet mogelijk was momenteel. Kan iemand mij verder helpen? ps. Ik zag onder andere posts dat het mogelijk is via hier te bestellen, dus dat zou ik graag doen!Met vriendelijke groeten,Alain

6 minuten geleden

MauricioMMis een nieuwe Poster

Mijn Odido

Phone Stolen - Need New Sim Card [Urgent]

My phone got stolen and I cannot access my account because of 2FA asking me for a code. I am abroad and I need a sim replacement with the same phone number because my phone number is linked to a ton of other apps that request 2FA with my phone number.

12 minuten geleden

N ismailheeft eerste post geplaatst

Bestellingen en levering

terugbetaling nirt ontvangen na annulering

9 januari 2024 een bestelling geplaatst als nieuwe klant. Hierbij een toestel aanbetaling gedaan van 600 euro. Nu leven we in eind april en tot op heden niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met het service team ( zowel telefonisch als in de winkel). Keer op keer krijg ik te horen dat het bij Odido niet goed is gegaan en ik over 14 dagen vooralsnog de terugbetaling kan verwachten maar je raad het al.. he-le-maal niets. Het is inmiddels eind april(!). Ik ben ten einde raad en vraag mij af of er meerdere zijn met dit probleem? Of wellicht advies in de mogelijke stappen die ik kan ondernemen? Ik voel mij simpelweg opgelicht

23 minuten geleden

Pieroelieheeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

eSIM-kaart niet meer op mijn telefoon

Omdat ik veel reis heb ik speciaal een E simkaart gekozen voor mijn Nl nummer. Nu ben ik in Indonesië en heb ik een lokale simkaart genomen. Alles werkt alleen is mijn E simkaart van mijn toestel verdwenen? Ze konden mij hier niet vertellen hoe dat is gekomen. Ik heb meerdere malen geprobeerd om met de QR code van mijn eSIM de kaart we’re te installeren maar krijg dan bericht kan niet geïnstalleerd worden probeer opnieuw of neem contact op met aanbieders.

28 minuten geleden

innaemelina67heeft eerste post geplaatst

Algemeen

Terugstuur QR code

Ik heb een QR code per e-mail ontvangen met de aanvraag mijn oude apparatuur terug te sturen. Deze kunnen zij bij DHL punt niet verwerken. Hoe vraag ik een andere (goede) QR code? Ik heb alleen maar een dag morgen om te sturen. Daarna ben ik met vakantie weg.

28 minuten geleden

Toopis een Top Poster

Mijn Odido

Kan PrePaid niet koppelen in mijn Odido

Hallo,Ik heb hetzelfde probleem als diverse andere mensen op het forum, o.a. deze: Ik heb het prepaid SIM kaartje + nummer eindigend op 003 van iemand overgenomen die dit nummer niet meer gebruikte. De adresgegevens zullen daarom nog niet overeenkomen met die van mijzelf, zoals opgeslagen voor mijn “Internet + Vast Bellen” abonnement.Willen jullie die gegevens kopiëren naar het genoemde prepaid nummer, zodat ik het kan koppelen aan “mijn Odido”? Alvast bedankt.Groet,Tobias.

29 minuten geleden

peekiezheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Mac adres toevoegen in modem voor printer

Sinds de overstap naar odido kan de printer niet meer gekoppeld worden op het draadloze netwerk steeds krijg ik de volgende melding als ik het netwerk wil instellen; het probleem: filteren op MAC-adres is mogelijk ingeschakeld op uw draadloze router.oplossing: als filteren op MAC-adres is ingeschakeld op de router, moet deze worden uitgeschakeld. Als u het ingeschakeld wilt laten, voegt u eerst het MAC-adres van de printer toe aan de lijst met toegestane apparaten voor de draadloze router voordat u doorgaat. Ik krijg het mac adres niet toegevoegd omdat het geen leeg ip adres veld accepteert ( die ik niet weet) ik heb ook de oplossing uit het andere topic geprobeerd, door de beveiliging terug te zetten naar WPA2-PSK, maar dan werkt die wifi niet meer omdat die WPA3 vereist.Wat kan ik nog doen?

31 minuten geleden

seeburgmanheeft eerste post geplaatst

Algemeen

het maken van 2 losse netwerken (2.4 Ghz en 5 Ghz)

Mijn camera’s werken alleen op 2.4 Ghz en sinds ik glasvezel van Odido heb werken ze niet meer, nu heb ik hier al een andere topic erover gelezen en ook wat oplossingen maar ik krijg het niet voor elkaar. Iemand had het er over om 2 losse netwerken te maken en dat zou ik dan ook wel willen proberen.

33 minuten geleden

JVA88is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Geen internet

12-4-2024 is er een installateur geweest voor het installeren voor internet thuis. Door een of andere storing hebben we tot op heden geen internet. Meerdere keren gebeld met de klantenservice maar niemand die een duidelijk antwoord kan geven hoe en wat. Aangezien tegenwoordig veel apparatuur afhankelijk is van internet, is dit vrij lastig. Thuis werken is nu ook geen optie.Hoe nu verder?

40 minuten geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Nieuws

Vier Koningsdag met ons en win leuke prijzen

Bijna is het weer zo ver, 27 april viert heel Nederland feest want het is de verjaardag van onze Koning Willem-Alexander! Om dit te vieren nodigen wij jullie uit om deel te nemen aan deze speurtocht. Wij vinden namelijk dat niet alleen de Koning een cadeautje verdient. Een wedstrijd kan natuurlijk niet gespeeld worden zonder prijs. Wil jij kans maken op een digitale VVV-bon? Lees dan snel verder! In verschillende kennisartikelen in onze Wiki hebben wij kroontjes verstopt. In totaal kun je er 5 vinden. De kroontjes zien er zo uit: KONING Ieder hierna volgend kroontje correspondeert met een letter en deze letters vormen een 5-letterwoord. De letters staan natuurlijk niet altijd in de juiste volgorde. Het hangt er maar net van af welk kroontje jij tegenkomt. Wees er snel bij, want de eerste 3 Community members die het juiste antwoord hebben gevonden zijn de gelukkige winnaars van het spel!Heb je alle kroontjes gevonden en denk je het juiste woord te hebben? Geweldig! Klik op de onder

1232

57 minuten geleden

N ismailheeft eerste post geplaatst

Bestellingen en levering

terugbetaling nirt ontvangen na annulering

23 minuten geleden

peekiezheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Mac adres toevoegen in modem voor printer

31 minuten geleden

seeburgmanheeft eerste post geplaatst

Algemeen

het maken van 2 losse netwerken (2.4 Ghz en 5 Ghz)

33 minuten geleden

JVA88is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Geen internet

40 minuten geleden

FrankInternetis nieuwsgierig

Odido TV app telkens op zwart

Sinds een paar maanden heeft mijn moeder Odido en ik moet regelmatig de app opnieuw installeren omdat het beeld tijdens het TV kijken wegvalt en dus op zwart springt. Duurt een paar tellen en dan komt het beeld weer terug. Niet te doen voor mijn moeder om zo TV te kijken.Gebeurt zowel in de woon- als slaapkamer en zowel bij de app rechtsreeks op de TV als op een Nokia Android kastje waar de app op geinstalleerd is. Ik installeer de app dan opnieuw en dan gaat het weer eventjes goed tot het hele gebeuren weer opnieuw begint. Wie heeft de oplossing voor dit probleem?Betreft een Sharp TV en een Toshiba TV met een Nokia kastje. Geen foutcodes of iets dergelijks!

1 uur geleden

michelslootis Prince of Content

Algemeen

die gele utp kabel

Kan je dat gele utp kabeltje vervangen met elke utp kabel cat 5-8 .of is dat een speciale kabel heb glasvezel internet.

1 uur geleden

Gekadsis net lid geworden

Algemeen

Tv app werkt niet op ander adres?

Heb odido tv app op tv geïnstalleerd. Router met Odido internet middels een dual simkaart met onbeperkt toegang en in caravan krijg ik geen beeld.Vraagt steeds om tv klantnummer en pincode en geeft dan aan dat deze niet correct zijn. Deze gegevens kloppen, op gsm werkt de odido app wel prima. En thuis middels bovenstaande manier werkt het perfect, (WiFi uit en middels eigen router en 4g netwerk). Hoe komt dit en is dit te verhelpen? Mvgr Geralt

1 uur geleden

Sugarmooseis een Top Poster

Algemeen

SMTP server

Ik kon ooit verbinden met smtp.t-mobilethuis.nl port 2525. Dat heeft ooit gewerkt. Maar daar kom ik niet meer bij. Ik zag iets over port 587 maar ook daar kan ik niet meer bij.Is bij overgang / overname naar T-Mobile de SMTP server opgeofferd? Is er nog een SMTP server? Hoe werkt het versturen van email? Zit email nog in het pakket?Ik heb overigens glasvezel, ik weet niet of dat ook nog verschil maakt.

3 uur geleden

Foursaheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Vervangen Zyxel T-54 voor ubiquiti Edgerouter x spf

Goedendag,Vlak voor de naamswijziging van T-mobile naar Odido heb ik eindelijk glasvezel gekregen,gelijk gegaan voor de 1gbit up/down abonnement. Heel erg tevreden over goeie snelheid echter wil ik (zo als zovelen) er een eigen router ophangen. Op het moment heb ik in bruikleen:1) Huawei ONT OptiXstar EG8010Hv6-10 ( Product Link )2) Zyxel T-54 Router.Het liefst wil ik die ONT weghalen en de vezel rechtstreeks aansluiten op een router.Nu zag ik dat er sfp aansluiting op de T-54 zit, echter word deze dus niet ondersteund. (Yay ^,^’)Het volgende wil ik thuis opzetten:1 router, met 5 poorten:3 poorten (PoE) voor de AP's1 poort voor naar een gigabit switch toe.1 poort (andere VLan) voor een CCTV recorder.Op de community zag ik dat er regelmatig word gepraat over de Ubiquite Edgerouter X Sfp ( Product Link ) echter zijn die topics wat verouderd dus ik kan niet echt vinden waar ik naar opzoek ben.Ben opzoek naar een sfp module voor in de edgerouter, de frequenties heb ik gevonden (1310/1490)

4 uur geleden

roeleheeft eerste post geplaatst

Algemeen

Wisselende upload snelheid (bedraad)

Laatste paar weken last van haperende uploadsnelheid, veelal 150-250 mbit ipv de 1gbit.Zie recente screenshot hieronder.Glasvezel omzetter al diverse keren spanningsloos gemaakt, geen resultaat.Eigen router erachter en al maanden niks meer aan gewijzigd.Wat is hier aan de hand?

11 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload