Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1572 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

733 topics
3170 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1638 topics
11741 Reacties

Van bestelling tot installatie

4005 topics
25401 Reacties

Bekabeld Internet

7154 topics
57431 Reacties

Wifi

1208 topics
8641 Reacties

TV

5555 topics
43367 Reacties

Vast Bellen

539 topics
3752 Reacties

Thuisnetwerk

1047 topics
10178 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

763 topics
4540 Reacties

Mijn telefoon of tablet

400 topics
5559 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1215 topics
5059 Reacties

Bestellingen en levering

523 topics
7838 Reacties

Diensten en services

529 topics
4187 Reacties

Facturen

415 topics
1937 Reacties

4G voor Thuis

214 topics
1598 Reacties

MAyoub

Abonnementen en Prepaid

prepaid bundel betaald, maar niet geactiveerd

hi! Ik heb twee keer voor een bundel betaald, maar hij is alleen de tweede keer af gegaan. Zouden jullie dat even kunnen checken en eventueel terug storten

5 minuten geleden

Wim Twiskis net lid geworden

Algemeen

VPN En DataPoort openzetten

Ik heb 2 glasvezel abbonnementen genomen om vanuit huis mijn zakelijke PC over te nemen. Maar de geleverde Zyxel router staat geen VPN toe. Ik heb begrepen dat jullie die voor mij open kunnen zetten. Kunnen jullie dus VPN toestaan op mijn Router en kunnen jullie dan gelijk de datapoort 3351 openen . Die heeft mijn administratiepakket nodig om te kunnen communiceren met de data in de cloud. Dit geld voor de Router op. Het betreft dus de router op het zakelijke adres Schulpstet 32 1901JJ. Het kan zijn dat dit klantnummer behoort bij het andere abonnement thuis. Daar speelt dat echter niet. Met vriendelijke groet, Wim Twisk

6 minuten geleden

Schollen3heeft eerste post geplaatst

Wifi

Hele slechte wifi verbinding sinds wijziging naar glaszvezel

Hallo, Sinds de installatie van het modem op een glasvezel netwerk van KPN is de verbinding ontzettend slecht. Zowel series kijken als gamen is nauwelijks mogelijk. Alle tips vanuit andere berichten hebben we gevolgd maar ook dit werkt niet. Op deze manier waren we liever niet overgestapt, hiervoor was namelijk alles perfect. Hoor graag een oplossing.

10 minuten geleden

niels_81is net lid geworden

Algemeen

Klacht misleidende verkooptactieken Odido (n.a.v. aanleg glasvezelnetwerk)

Geachte heer, mevrouw,Hierbij dien ik een klacht in betreffende de telefonische verkooptactieken van Odido.In mijn woonplaats wordt er momenteel door Open Dutch Fiber een glasvezelnetwerk aangelegd. Odido is de provider die hier als eerste gebruik van gaat maken, maar is niet de eigenaar van dit netwerk. In de toekomst zullen er ook andere providers gebruik gaan maken van dit netwerk. Open Dutch Fiber legt het netwerk kosteloos aan tot in de woning, uiteraard mits men dit wenst.Ik heb een mobiel abonnement bij Odido en mijn aansluitingen thuis via Tele2 (ook Odido). Ik word al dagenlang telefonisch benaderd door Odido; ik had vele gemiste oproepen. Vandaag was ik in de gelegenheid om de oproep te beantwoorden.Een medewerkster van Odido bood mij een glasvezelabonnement aan met korting voor de beginperiode en tevens extra voordelen omdat ik al een Odido mobiel abonnement heb. Het annuleren van het Tele2 abonnement zou Odido regelen. Op zich mag zij dit alles aanbieden, echter dient zij d

14 minuten geleden

Marruk8865Doet lekker mee

Van bestelling tot installatie

Annuleren aanvraag glasvezel

In November 2022 heb ik (toen nog) bij T-Mobile bij het verlengen van mijn mobiele abbo op aanraden van medewerker ook een contract afgesloten voor glasvezel. In het begin werd ik via mail nog op de hoogste gesteld over de tijdsduur wanneer het gerealiseerd zou worden. Dit schoof ook per mail 2 maanden op. Inmiddels is het april 2024 en nog niks. Ben er wel klaar mee. Hoe kom ik onder dit aangevraagde contract uit? Lijkt mij dat dat na zo’n periode van niet leveren wel kan. Graag hoor ik hoe ik dit kan regelen.

14 minuten geleden

yvonnevhis een Top Poster

Mijn Odido

Geen wifi of internet buitenland

heb geen internet ,,wifi buitenland

18 minuten geleden

Brian Burnsis een nieuwe Poster

Wifi

Wifi en verbindingsproblemen

Beste, Na de overstap naar Odido geen problemen totdat ik mijn HK Citation one probeerde te verbinden. Na contact met de klantenservice zijn de volgende acties gedaan;-Fixed 2.4 en 5 wifi ingeschakeld (mesh uit)-Nieuw wifi punt opgestuurd omdat 1 van de 2 punten niet meer functioneerde (niet meer in te stellen via modum)-Zeggen nieuwe firmware te hebben geïnstalleerd (betwijfel dit) Momenteel de volgende problemen:-HK is nog steeds niet te verbinden-Wifi valt geregeld weg (meerdere keren per dag)-Verschillende wifi verbindingen in huis 2.4GhZ, 5Ghz en aparte vanaf Wifi-punt (Zyxel) waardoor ik constant en andere wifi moet selecteren. Klantenservice heeft me geadviseerd de problemen uit te schijven in de community, wie kan hierbij assisteren. Gezien de omvang en acties die ik inmiddels heb gedaan zou ik het liefst een monteur op locatie willen.. Groet,

29 minuten geleden

MartijnvanderRis een nieuwe Poster

tv box loopt vast en geeft slecht beeld

Mijn tv box (Entone Kamai 510b) loopt meerdere keren per dag vast. Een complete reset, met bijbehorende updates, heeft helaas al een paar keer niet geholpen. Als de box dan wel werkt is het beeld heel blokkerig.

33 minuten geleden

Jano22is een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

geen mesh

Hoop dat je mij kunt helpenIn de app mpro mesh had ik in het begin apart mijn wifiPunten staan met de connectiesIk krijg het niet meer voor elkaar er staat nu alleen mijnModem in met alle verbindingenDe TX 5601-T1 en mijn wifi Punten zijn wx5600-T0Na contact te hebben gehad met de klantenserviceWas dat probleem bekend en ze hebben mij 2x de wx5600 opnieuw toegestuurd maar helaas maakt dit niets uit heb nog steeds hetzelfde probleemHIer zou een betere aangepaste firmware in zittenNiet dusVolgens mij is het de firmware in mijn TX5600 die staat op de b10 firmware die hier niet goed mee omgaatGaan dit opgelost worden of is het beter om op andere oplossingen te wachten ... is er een betere firmware die dit kan oplossen.Ik heb al eens gehoord dat mensen terug gegaan zijn naar versie b8 maar weet niet of dit de juiste stap is om dit te doenInadien mogelijk een betere firmware in mijn TX5601-T1Volgens de mpro mesh app is er geen mesh verbindingDe wx5600 zijn bekabeld aangesloten voor de beste

33 minuten geleden

Edyis een Top Poster

F1TV app installeren

Ik maak sinds een paar weeken van Odido app op mijn Samsung tv. Met het formule 1 seizoen in aan tocht wil ik graag de app F1 pro geïnstalleerd hebben op de tv.Ik kan de app wel vinden maar krijg hem niet geinstallerd op de tv krijg melding word niet ondersteun door provider. Wie heeft advies

35 minuten geleden

Wim Twiskis net lid geworden

Algemeen

VPN En DataPoort openzetten

6 minuten geleden

niels_81is net lid geworden

Algemeen

Klacht misleidende verkooptactieken Odido (n.a.v. aanleg glasvezelnetwerk)

14 minuten geleden

Marruk8865Doet lekker mee

Van bestelling tot installatie

Annuleren aanvraag glasvezel

14 minuten geleden

liviuheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

latency issues since last router restart

hi, on april 16 at 2am my router restarted, presumably to make an update, since then i have very high ping in games this fluctuates a lotrestarting the router did not work to fix this

1 uur geleden

Shadowbiker61is net lid geworden

Algemeen

tv app pauzeert na opstarten

Sinds begin deze week internet en tv via glasvezel.App op mijn lg oled55c7v website tv versie 3.9.2-6270908(dreadlock2-dudhwa)Als ik de app opstart(duurt best lang 15 sec) gaat de tv naar de laatste bekeken zender en staat dan op pauze. Dit ervaren wij als zeer irritant. Ik moet eerst live tv aanklikken voordat het live beeld word weergegeven. Hoe kan ik dit oplossen?Vraag 2 hoe stel ik de tv in zodat Odido direct gestart wordt?

2 uur geleden

robertvanlieropis een Top Poster

Wifi

geen internet op 8124pj te Wesepe en er zijn. geen storingen bekend

Geen internet/tv.Stroom al pasr keer van afgehaald maar nog steeds niks.

2 uur geleden

laptopleonis net lid geworden

Odido mediabox bluetooth afstandsbediening met grote knoppen

Mijn bejaarde vader zit sinds kort ook bij Odido (via Delta glasvezel) en gebruikt de meegeleverde mediabox met bluetooth afstandsbediening. Voor alle duidelijkheid: de Odido-maatwerk, Android-TV 12 gebaseerde, Chromecast-achtige mediabox van Shenzhen SEI Robotics.Als gevolg van een beroerte, jaren geleden, heeft hij een minder goede coördinatie en minder gevoel in zijn vingers. Het gebruik van de mediabox afstandsbediening is voor hem daarom een frustrerende ervaring, omdat de knopjes te klein zijn, te dicht op elkaar zitten en niet genoeg weerstand bieden bij het indrukken. Hierdoor voelt hij niet goed of hij op het juiste knop drukt, op een of twee knopjes tegelijk drukt, etc. wat uiteraard vaak het verkeerde resultaat oplevert.Daarom ben ik op zoek naar een Odido mediabox compatible afstandsbediening met grote knoppen. Ik begrijp dat het een bluetooth afstandsbediening is. Betekent dit ook dat een willekeurig Bluetooth toetsenbord ook werkt? Bestaan er alternatieve Bluetooth afstan

2 uur geleden

Wuuis nieuwsgierig

Algemeen

email adres

Ik wil graag via e-mail contact met Odido ben op vakantie en kan niet bellen

2 uur geleden

deltron3030is net lid geworden

Thuisnetwerk

Internet komt woning niet binnen

Dinsdagmiddag terug stopte de glasvezel-internetverbinding in m'n woning. Ik kan met meerdere apparaten niet meer draadloos of bekabeld verbinden met het internet.Ik heb:Router van het stroom gehaald Router gereset via de UI ONT en router van het stroom gehaald per instructies van deze paginaDe ONT geeft daarom ook aan:Power: aan PON: uit LOS: knippert langzaam LAN: aanKan een monteur langskomen?

3 uur geleden

tobiasdekatDebutant

Algemeen

odido app streamen

Ik wil met de odido app streamen via een chromekastje, kan dit en hoe. Want niet iedere tv is in het buitenland een internet tv. Bedankt Jessica

3 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload