Zoeken

Icoon
Titel
  • Topic

    Deezer abonnement opzeggen

    Tot op heden heb ik nog geen reactie gehad. Echter dient zich een volgend probleem aan met het bijstellen van mijn bundels (alweer ten aanzien van Deezer). Zojuist via de app gezien dat deezer uit mijn abonnement was verwijderd. Omdat ik weer een aan...

  • Topic

    Extra verbruikkosten factuur

    Dag David, dat is wel verwarrend. Als ik een belspecificatie ontvang waar dan feitelijk gezien niet de juiste cijfers op staan. En dan achteraf toch extra moet bij betalen. Om die reden heb ik m'n belbundel maar weer omhoog bijgesteld naar onbepe...

  • Topic

    Waar zijn mijn kortingen? En waarom verschilt dat (zoveel) onderling?

    Beste Hajar, ik zit niet op een ander antwoord te wachten maar op een duidelijk antwoord. Echter draaien jullie er steeds om heen. Waarom ik er zo op door blijf gaan is omdat het een principekwestie is geworden. Het geld interesseert me niet. Ik verb...

  • Topic

    Waar zijn mijn kortingen? En waarom verschilt dat (zoveel) onderling?

    Ik vind het heel vervelend maar nee ik snap het nog steeds niet door de wisselende antwoorden die worden gegeven. Ik had een korting op m'n belbundel op het moment dat ik m'n contract afsloot, en ik heb nooit mijn bundel helemaal uitgezet. Alleen naa...

  • Topic

    Waar zijn mijn kortingen? En waarom verschilt dat (zoveel) onderling?

    Eerder is onderstaand bericht door David aan een andere klant gegeven. Hier geeft hij wel aan dat je kunt bijstellen naar boven en beneden binnen de bundels zonder dat de kortingen komen te vervallen: Lees quote hieronder. Nu begrijp ik er niks meer...

  • Topic

    Waar zijn mijn kortingen? En waarom verschilt dat (zoveel) onderling?

    Ik zal alvast aan mijn collega melden dat hij zijn bundels de komende twee jaar niet meer moet wijzigen want dan vervallen z'n kortingen. Ondanks de mooie deal die hem toendertijd is gedaan. Misschien wel goed om daar transparant in te zijn bij afslu...

  • Topic

    Waar zijn mijn kortingen? En waarom verschilt dat (zoveel) onderling?

    Dag David, bedankt voor jouw reactie. Het lijkt me vreemd dat je een korting zomaar kunt laten vervallen, terwijl je als consument zijnde wel wordt overgehaald om een abonnement aan te schaffen voor een "afgesproken" prijs. Nu is het zo dat ik bepa...