Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1184 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

741 topics
3213 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1653 topics
11848 Reacties

Van bestelling tot installatie

4019 topics
25438 Reacties

Bekabeld Internet

7174 topics
57565 Reacties

Wifi

1226 topics
8787 Reacties

TV

5570 topics
43501 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3770 Reacties

Thuisnetwerk

1061 topics
10301 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

769 topics
4577 Reacties

Mijn telefoon of tablet

401 topics
5566 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1225 topics
5105 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

530 topics
4193 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

Komadiis een nieuwe Poster

Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

zojuist

MacExpertis net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Odido glasvezel direct aansluiten op Synology Router met SRM 1.3.1.x

Bij deze de stap voor stap instructies met screenshots over hoe je een Synology Router direct aan het Odido glasvezel modem kunt aansluiten: Odido Fiber aansluiten op een Synology router

3 minuten geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Nieuws

Vier Koningsdag met ons en win leuke prijzen

Bijna is het weer zo ver, 27 april viert heel Nederland feest want het is de verjaardag van onze Koning Willem-Alexander! Om dit te vieren nodigen wij jullie uit om deel te nemen aan deze speurtocht. Wij vinden namelijk dat niet alleen de Koning een cadeautje verdient. Een wedstrijd kan natuurlijk niet gespeeld worden zonder prijs. Wil jij kans maken op een digitale VVV-bon? Lees dan snel verder! In verschillende kennisartikelen in onze Wiki hebben wij kroontjes verstopt. In totaal kun je er 5 vinden. De kroontjes zien er zo uit: KONING Ieder hierna volgend kroontje correspondeert met een letter en deze letters vormen een 5-letterwoord. De letters staan natuurlijk niet altijd in de juiste volgorde. Het hangt er maar net van af welk kroontje jij tegenkomt. Wees er snel bij, want de eerste 3 Community members die het juiste antwoord hebben gevonden zijn de gelukkige winnaars van het spel!Heb je alle kroontjes gevonden en denk je het juiste woord te hebben? Geweldig! Klik op de onder

37310

4 minuten geleden

nijnattenis een Top Poster

Odido app op tv

Ik heb 2 LG tv`s en hierop de odido app geïnstalleerd, wanneer ik een andere app afspeel en weer terug naar de Odido app wil dan krijg ik 3 puntjes te zien op mijn tv`s en moet ik de tv`s opnieuw opstarten om vervolgens weer de app op te starten.Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen of heeft iemand hier ook last van, want naar mijn mening ligt dit aan de app.

7 minuten geleden

Hajar van OdidoModerator | Mobiel

Diensten en services

Alles over de betaling en inhoud van jouw factuurinformatie

Heb jij ook vragen over je facturen en wil je meer inzicht krijgen daarin? In dit topic vind je alle informatie over het betalen van jouw factuur voor mobiel, wat er mogelijk is bij een achterstand, je factuur specificatie en nog veel meer informatie! Waar kan ik mijn facturen, openstaand saldo en betalingen vinden?Je vindt al deze informatie (én meer) op Mijn Odido onder het kopje 'Facturen'. Hier staat een overzicht van jouw facturen (afgelopen 24 maanden) met de mogelijkheid om deze in te zien en te downloaden. Je kunt daar ook gelijk jouw factuur inzien wanneer jouw maandelijkse bedrag afwijkt. Op die manier weet je vrijwel direct wat hier de oorzaak van is.Je ziet ook in één oogopslag welk bedrag er nog betaald moet worden en of je een achterstand hebt. Via Mijn Odido kun je de betaling dan ook direct via iDeal voldoen.Op welke manieren kan ik mijn facturen voldoen?Via iDeal op Mijn Odido; Je kunt het bedrag ook zelf naar ons overmaken; Het openstaande bedrag is ook te voldoen in

289128

8 minuten geleden

CaspervdKroonis nieuwsgierig

Diensten en services

Unlimited GB voor 24 uur gekocht, maar kan niet aanvullen na de 20 GB.

Opgelost, kan verwijderd worden.

9 minuten geleden

RON6603NLheeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

Ik kan geen e-sim bestellen

als ik vraag om mijn fysieke simkaart te veranderen in een e-simkaart, krijg ik deze melding, wat moet ik doen?

10 minuten geleden

Jakomiena Westdijkheeft eerste post geplaatst

Wifi

Klacht internetverbinding/opzeggen kosteloos abonnement

Hierbij wil ik een klacht indienen.Nu 2 maanden klant bij Odido en heb sinds een aantal dagen geen internet door een storing van Odido. Het blijkt na tevergeefs bezoek van een Odido monteur dat het probleem bij Delta ligt in de glasvezelkabel welke van slechte kwaliteit is en er is een nieuw ticket aangemaakt. Voorlopig nog geen internet en dus een voucher gekregen. Dit zorgt voor een aantal problemen die ik graag nader toe wil lichten en gecompenseerd zie in een vergoeding en kosteloos opzeggen van het abonnement. Helaas zijn er meerdere problemen met mijn Odido account. Op onverklaarbare wijze kan ik geen 0900 nr bellen en ontvang ik jullie emails niet. Ik heb meerdere keren gebeld maar helaas komen we niet tot een oplossing. Er was een medewerker die me vertelde dat ik meer geduld moest hebben en een emailadres gaf waar ik mijn verhaal in kon doen. Dit soort klachtenafhandeling helpt niet. IIk zie graag op korte termijn een reactie tegemoet. Alvast dank.

13 minuten geleden

Margo49302heeft eerste post geplaatst

Opnames bewaren

Ik ga een serie pas kijken als alle afl. zijn opgenomen. Soms duurt het gaan kijken wat langer door tijdgebrek. Bij kpn bleven al mijn opnanes bewaard. Bij odido zag ik tot mijn schrik dat de eerste afl. waren verdwenen en en bij twee opvolgende afl.s tond dat ze na 1 dag waren verlopen. Iemand enig idee hoe opnames gewoon bewaard kunnen blijven todat het mij uitkomt om te kijken? @odido kunnen jullie ervoor zorgen dat opnames gewoin bewaard blijven

14 minuten geleden

Wendyhais net lid geworden

Ik kan niet doorspoelen bij opnames in de cloud via de smarttv-app

Via de Odido-app op mijn Samsung Smart TV, kan ik opnames niet doorspoelen, de opname gaat telkens maar 30 seconden vooruit, in plaats van 2, 4, 8, 16, 32 of 64 keer zo snel. Met de app die op de Chromecast staat, lukt het doorspoelen wel, maar het lukt mijn Chromecast niet meer om verbinding met mijn WiFi te maken, dus ik ben weer aangewezen op de smarttv-app. Mijn smarttv is via een ethernetkabel aangesloten op mijn modem. Sinds 22 september 2023 ben ik klant bij Odido. Volgens mij heb ik hierover al vijf keer met de klantenservice gebeld elke keer zou ik terug gebeld worden, maar het is nooit gebeurd. Hoe kan ik eindelijk doorspoelen via de smarttv Odido-app?

14 minuten geleden

Jakomiena Westdijkheeft eerste post geplaatst

Wifi

Klacht internetverbinding/opzeggen kosteloos abonnement

13 minuten geleden

Wendyhais net lid geworden

Ik kan niet doorspoelen bij opnames in de cloud via de smarttv-app

14 minuten geleden

Lux030

Afstandsbediening Mediabox koppelen

Helaas lukt het mij niet om de afstandsbediening volledig te koppelen en alles op de juiste manier werkend te krijgen. Het koppelen op de normale manier ( Druk dan tegelijk op [ok] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt) werkte niet, het lampje bleef rood knipperen en de TV zag mijn afstandsbediening niet. Uiteindelijk gekoppeld via Huisje en start/pauze zoals op dit forum vermeld, nu werkt het wel maar dus alleen via infrarood, niet via Bluetooth. Waar kan dit aan liggen/hoe is dit op te lossen? De box werkt nu in principe (ik kan tv kijken in ieder geval), maar ik moet nu elk apparaat handmatig aan en uit zetten, alleen de Mediabox gaat aan/uit met de afstandsbediening, hoe is dit op te lossen? Het gaat om het onderstaande, de Mediabox is met HDMI gekoppeld naar HK en die met de TV. Dit had ik eerder bij KPN ook op deze manier. (TV heeft maar 1 HDMI aansluiting) Mediabox Odido, up tot date TV: Loewe Modus L 32, artikelnummer 66446 A 77, Serienummer 19159 Harman

16 minuten geleden

Giessenburgis een Master Poster

Algemeen

Wifipunten retoursturen en wil dit opzeggen

Goedendag, Ik heb 2 wifipunten mogen ontvangen omdat ons wifi zo slecht is. Nu werken deze niet bij ons en ik wil ze retour sturen (een collega van jullie heeft via telefonisch contact dit ook al geconstateerd dus a.u.b. geen discussies hier over). Nu kan ik nergens vinden waar ik ze naar toe moet sturen. Ook wil ik voorkomen dat ik straks een rekening krijg vanwege twee wifipunten die retour zijn gegaan.Een dorp verderop bij ons is een winkel van jullie, kan ik dat daar ook regelen? Hoor graag even hoe ik dit moet oplossen.*TIP, stuur info mee met de wifipunten hoe mensen dit moeten doen.

30 minuten geleden

GBteAis een nieuwe Poster

4G voor Thuis

Sterk wisselende snelheden

4G voor thuis extra snel op de camping, de download snelheden variëren enorm. Zie resultaten van 1 uur testen. Het testen gebeurd steeds op dezelfde plaats op 1 meter van de router. Laagste is 0,03 !!!!!! Mbps, hoogste is 94.5 Mbps. Waar ligt dat aan en hoe is het te voorkomen?Router: WNC AF55De meeste mensen die er verstand van zouden moeten hebben geven aan dat het aan de router ligt, maar dat betwijfel ik aangezien het een redelijk nieuwe is. Wat kan wel de oorzaak zijn en belangrijker nog: hoe te voorkomen dat de snelheid ondermaats is, al is dat maar even. Het is erg hinderlijk als NPO start blijft haperen dan.

1 uur geleden

dRichardKis King of Content

Van bestelling tot installatie

Klantvoordeel nieuwe abonnement niet in mijn overzicht

Als ik inlog op Mijn Odido ziek ik mijn mobi;e abonnementen , maar ik zie nog nergens mijn nieuwe Tv/internet abonnement. Kunnen jullie deze via de achterdeur toevoegen?.

1 uur geleden

MJ2is net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Aansluiting glasvezel Den Haag

Goedemorgen,er moet een glasvezelkabel worden aangelegd voor mijn Odido abbonoment. Volgens Odido moet ik wachten op de aannemer voor het maken van de afspraak. Volgens de aannemer moet er nog een werkbon komen vanuit Odido. Hoe is dit op te lossen?

1 uur geleden

martijnfcis net lid geworden

odido tv app niet te vinden in Google play

Ik zoek de Odido tv app in Google play maar deze is niet te vinden.Ik heb een Toshiba Smart tv van 2024.Ik begrijp niet waarom deze niet te vinden is?

1 uur geleden

irat1981is net lid geworden

Algemeen

Transfer of subscription.

Hi, I have a 1-year subscription active till Autumn, but I am leaving my place this summer and moving out abroad. I would like to transfer my subscription to the next tennant (without cancelling it earlier). Question: Will I need to pay a fee for that?

3 uur geleden

George01is nieuwsgierig

Thuisnetwerk

Nieuwe modem

Ik heb al jaren de T-50, alleen nu zijn er al nieuwere modellen uit waaronder de T-54 en T-56. Nu las ik net dat de T-56 standaard aan nieuwe klanten wordt gegeven en dat de specificaties van T-56 veel beter zijn dan de T-50, waaronder de haalbare WiFi snelheid en het bereik.Is het mogelijk om de T-56 te ontvangen?

5 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Alles over de betaling en inhoud van jouw factuurinformatie

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload