Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1190 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

744 topics
3228 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1663 topics
11919 Reacties

Van bestelling tot installatie

4023 topics
25479 Reacties

Bekabeld Internet

7184 topics
57668 Reacties

Wifi

1240 topics
8843 Reacties

TV

5573 topics
43542 Reacties

Vast Bellen

542 topics
3777 Reacties

Thuisnetwerk

1073 topics
10391 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

775 topics
4596 Reacties

Mijn telefoon of tablet

402 topics
5569 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1229 topics
5122 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

531 topics
4182 Reacties

Facturen

420 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

MelvinCornelissenis een Top Poster

Bekabeld Internet

Wederom geen glasvezel

Wederom geen glasvezel connectie sinds afgelopen woensdag. Ik was pas net weer online. Het is onhoudbaar op deze manier. Ik heb geen mobiel abonnement van Odido en ze bieden verder geen alternatieven voor het online houden van mijn huishouden. Enige optie is een simkaart halen en daar onbeperkt internet op aan te zetten, vergoeden jullie dan ook het tweede toestel of 4/5g modem dat ik zou moeten nemen? Jullie begrijpen immers wel dat ik geen mogelijkheid en ook geen zin heb om van mobiel nummer te wisselen omdat er in jullie dienst een probleem onstaat.Ik heb gevraagd om een 4/5g modem zodat ik die op zijn minst thuis kan gebruiken en mijn hotspot dus niet te allen tijde thuis moet zijn voor de rest van het gezin. Hierop krijg ik het antwoord dat dat enkel mogelijk is voor mobiele abonnementen, dat begrijp ik niet zo goed. Is er op dit forum iemand van Odido beschikbaar die kan regelen dat er een 4/5g modem beschikbaar wordt gesteld (op te halen in een winkel) met een SIM waarop onbepe

3 minuten geleden

Interwebzis net lid geworden

Thuisnetwerk

Geen internetconnectie via TP-Link ER605

Hallo, nieuwe Odido-klant hier!Sinds enkele weken heb ik internet via glasvezel van Odido dat binnenkomt via de Zyxel Media Converter. De standaard Zyxel modem wil ik vervangen met de TL-ER605, met daarachter een TL-SG2210MP Switch, twee AP’s van TP-Link en de OC200.Nu heb ik een poging gewaagd om dit hele systeem op te zetten. Alles aangesloten op elkaar, UTP-kabel van de Media Converter naar de TL-ER605 en via de browser in de Omada software alles gekoppeld tot één systeem. Tot zover ging alles voorspoedig.In de Omada software stond dat de TL-ER605 disconnected was. Logisch, want ik had de VLAN300 nog niet ingesteld. Eerste wat ik deed: VLAN300 instellen op basis van de informatie die Odido beschikbaar heeft gesteld. De status veranderde naar ‘connected’ en ik dacht klaar te zijn om te verbinden met het internet. Maar dat gebeurde niet.Nu las ik in een ander topic dat dit te maken kan hebben met het MAC-adres van de Zyxel modem. Dus heb ik de TL-ER605 een custom MAC-adres gegeven, ge

13 minuten geleden

Odiugis een Top Poster

Thuisnetwerk

Declareren voor het thuis blijven?

Goedemiddag, waar kan ik mijn declaratie van € 221,32 indienen voor het nemen van een vrije dag omdat er een monteur zou langs komen? Zit al de hele dag te wachten maar nog geen monteur gezien binnen het afgesproken tijdsslot, waar we nu dus al dik overheen zijn. Net als jullie tijd is ook mijn tijd kostbaar, zeker in het weekend. Monteur hoeft vandaag niet meer te komen want hij komt er niet in. Zit hier met kapotte modem oid en via een hotspot werkt niet alles omdat je dan weer geen vaste internetaansluiting hebt. Gewoon k.t dus. Ga morgen ook wel weer bellen maar ben absoluut niet tevreden over Odido. Vanaf het moment dat wij zo’n waardeloos Android kastje hebben gehad met de niet werkende afstandsbediening is het er niet beter op geworden.

15 minuten geleden

ceetherackmanis een Top Poster

Thuisnetwerk

Registratie eigen XGSPON ONT

Hoi, Een week of twee geleden is een ticket aangemaakt voor het registreren van mijn eigen ONT.Echter is er tot op heden nog geen voortgang mee geboekt, terwijl ik alle benodigde informatie heb doorgegeven.Ik hoop dat adhv dit topic, @Tommie van Odido mij op weg zou kunnen helpen :) bij het registreren van mijn eigen ONT. Alvast bedankt.

31 minuten geleden

Robert1108MAXis een Top Poster

Bekabeld Internet

Geen internet verbinding.

Vorige week op vrijdag 19 april ben ik overgestapt naar Odido, Glasvezel. Ik heb de installatiepakket ontvangen en monteur heeft het dezelfde dag geïnstalleerd. Ik heb een internetsnelheid van 1GBit/s gekozen. Helaas heb ik slechts een dag(eerste dag) goede internetsnelheid gehad. Vanaf volgende dag zaterdag 20 april heb ik heel erg slechte internetsnelheid (download max 150 Mbit/s) in plaats van 1000. Ik heb vanaf zaterdag elke dag Odido gebeld en laten weten dat de snelheid van internet erg laag is, zodat ik websites niet kan openen. Ongeveer 5-6 keer per dag heb ik de modem en convertor van de stroom uitgehaald en dan weer over 10 en 30 seconden aangesloten. Toch geen verbetering. Het is erg vervelend. Vandaag ochtend heb ik helemaal geen internet verbinding, wat is de reden ?Via mijn telefoon(Vodafone) zag ik net dat er geen storing bekend is in mijn omgeving.Wat is het probleem eigenlijk? Waarom Odido zich zo gedraagt tegen klanten? Trouwens heb ik heel vak ontevredenheid van kl

34 minuten geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Nieuws

Vier Koningsdag met ons en win leuke prijzen. Hints toegevoegd!

Bijna is het weer zo ver, 27 april viert heel Nederland feest want het is de verjaardag van onze Koning Willem-Alexander! Om dit te vieren nodigen wij jullie uit om deel te nemen aan deze speurtocht. Wij vinden namelijk dat niet alleen de Koning een cadeautje verdient. Een wedstrijd kan natuurlijk niet gespeeld worden zonder prijs. Wil jij kans maken op een digitale VVV-bon? Lees dan snel verder! In verschillende kennisartikelen in onze Wiki hebben wij kroontjes verstopt. In totaal kun je er 5 vinden. De kroontjes zien er zo uit: KONING Ieder hierna volgend kroontje correspondeert met een letter en deze letters vormen een 5-letterwoord. De letters staan natuurlijk niet altijd in de juiste volgorde. Het hangt er maar net van af welk kroontje jij tegenkomt. Wees er snel bij, want de eerste 3 Community members die het juiste antwoord hebben gevonden zijn de gelukkige winnaars van het spel!Heb je alle kroontjes gevonden en denk je het juiste woord te hebben? Geweldig! Klik op de onder

69715

47 minuten geleden

pwallenburgis een Top Poster

Bekabeld Internet

Geen internet - glasvezel breuk door graafwerk KPN in de straat

KPN heeft dinsdag de stoep open gebroken voor mijn huis, om hun glasvezel aan te leggen, en sindsdien heb ik geen internet meer.Woensdag is Guidion langsgekomen, wat ik al niet begreep want zij doen niets met de bekabeling in de straat, en nu ligt het als het goed is bij Open Dutch Fiber. Het referentienummer is 70459539Ik heb een mail gestuurd naar Open Dutch Fiber wat de status is maar niets terug gehoord. Graag zou ik weten wat de status is van deze storing en wanneer het gaat worden opgelost.Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk. Ik heb wel een voucher gekregen voor mobiel internet van 7 dagen maar die kan ik vaak niet gebruiken. Ik heb geen mobiel abonnement van Odido, alleen mijn dochter, dus alleen als zij thuis is kan ik daar iets mee.

1 uur geleden

EdwinHengelmanheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Unify Dream Machine verliest steeds wan verbinding

Op de wan verbindig ipv6 uitgezet, de ipv4 op dhcp en vlan=300.Krijg bijna onmiddelijk een ip adres.UDM-Pro aangesloten met utp op ONT/PON (?), op wan1, wan2 disabled.Alles lijkt prima te werken, ook mijn 3 nanoHD accesspoints.Tijdens het streamen van bijvoorbeeld Netflix, maar ook de Odido TV app op een Google TV, krijg ik steeds zandlopers.Op mijn notebook tijdens het streamen een ping naar 8.8.8.8 gestart en ook die geeft op datzelfde moment onderbrekingen te zien.Sluit ik het Zyxell modem weer aan, zijn er geen onderbrekingen te bemerken.Ik kan er niet achter komen wat hier fout gaat. Iemand enig idee?TM, Oh-Dildo, willen steeds de lijn doormeten, maar aangezien ik geen spul van hun gebruik, krijg ik geen support.

1 uur geleden

Christiaan264heeft eerste post geplaatst

Wifi

wifi plus

Ik krijg mijn wifi plus punt niet werkend. Installatie uitgevoerd volgens handleiding. Alles gaat goed (verbinden met router) bij stap 1.Als ik bij stap 2 het wifipunt op een andere plek weer aan zet gaat het verbinding lampje gewoon groen branden (dus verbinding met de router is goed?) alleen het wifi lampje gaat niet branden. Heb hem al eens gereset en alles opnieuw gedaan. Hetzelfde resultaat.

1 uur geleden

Pvdsheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

storing internet Rotterdam

Sinds vanmiddag ongeveer 12 uur is er geen internet meer op mijn adres,Router van de stroom gehaald enz enz, gebeld met klantenservice, het zou gaan om een fiberbreuk, gesprek later kreeg ik te horen dat de monteur naar huis was, weer een gesprek later kreeg ik te horen dat ze keihard bezig waren, ondertussen is het 22.15 en nog steeds geen internet, opvallend is ook dat de medewerkers van de klantenservice onder een andere naam (Jason) mededelingen kunnen plaatsen in de community, gezien alle negatieve ervaringen die ik tegenkwam op diverse fora toch maar weer contact opgenomen met Ziggo, kreeg een leuke aanbieding van ze, die staat even on hold tot maandag, want je moet de monteurs van Odido of ODF of hoe die toko ook heet wel ruim de tijd geven om een fiberbreuk te herstellen, ik heb ook maar gelijk de enquête van het programma Radar ingevuld, nou Jason, Wilma of wie ook het woord voert, doe je best om een tevreden klant te krijgen, trap die monteur aan het werk

1 uur geleden

Interwebzis net lid geworden

Thuisnetwerk

Geen internetconnectie via TP-Link ER605

13 minuten geleden

Odiugis een Top Poster

Thuisnetwerk

Declareren voor het thuis blijven?

15 minuten geleden

Turko25is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

wijziging internetsnelheid

Ik kan mijn internetsnelheid niet aanpassen omdat er een bestelling open staat van de modem die ik allang al heb ontvangen en geinstalleerd heb. Er zou een monteur langskomen om de modem te installeren, maar kreeg een bericht dat ze langs zijn geweest en niemand thuis was en dat ze de volgende week weer langs zullen komen, terwijl ik die dag wel thuis aanwezig was. Dus had besloten om de modem zelf te installeren, en heb de klantenservice hiervoor gebeld dat het niet meer nodig is om een monteur op te sturen. Zou het heel fijn vinden als dit nog vandaag kan worden opgelost.

5 uur geleden

BelindaJosèeheeft eerste post geplaatst

Klok wijkt af van tvgids

Wij kijken tv via de tvbox. De klok loopt hier opeens 2 uur achter waardoor ik geen live tv kan kijken. Mijn Samsung tv staat op de juiste tijd.Heeft iemand een oplossing ajb?

5 uur geleden

Siep123is net lid geworden

Abonnementen en Prepaid

waarom werkt automatisch opwaarderen niet

Heb automatisch opwaarderen 4 dagen geleden aangezet maar waardeerd niet op. Kan dit komen doordat het tegoed reeds op 0,00 euro stond?

5 uur geleden

hschoeis een nieuwe Poster

Netwerk en verbinding

Configureer mobiel netwerk apple watch lukt niet

Hallo,Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple Watch Ultra 2. Ik heb alle stappen gevolgd, maar mijn Watch app geeft het volgende aan bij netwerk. Zie foto.zijn er meer met dit probleem of hoe hebben jullie dit verholpen?

7 uur geleden

shackerchrisis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Mobiele Internet Rotterdam

goedenavond,vandaag vanaf 17.00 uur bereikt mijn mobiele internet een snelheid van ongeveer 0,3/5 mb/s. Heeft iemand soortgelijke problemen? Kan ik er iets aan doen? het is mijn enige vorm van toegang tot het leven en zelfs YouTube wil de video niet uploaden

19 uur geleden

shackerchrisis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Geen mobiel internet Rotterdam

goedenavond,Vandaag vanaf 17.00 uur bereikt mijn mobiele internet een snelheid van ongeveer 0,3/5 mb/s. Heeft iemand soortgelijke problemen? Kan ik er iets aan doen? het is mijn enige vorm van toegang tot het leven en zelfs YouTube wil de video niet uploaden..

19 uur geleden

Abdel.elidrissiis nieuwsgierig

Diensten en services

esim bestellen lukt niet

Ik kan geen eSIM bestellen voor op mijn nieuwe telefoon. Kan ik hiermee geholpen worden?

1 dag geleden

JudithVheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Verkeerd e-mailadres

E-mails van Odido komen in een verkeerde e-mail account terecht die ik niet meer gebruik en waar ik ook niet meer bij kan. Kan iemand helpen?

1 dag geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload