Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1187 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

742 topics
3224 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1660 topics
11896 Reacties

Van bestelling tot installatie

4021 topics
25470 Reacties

Bekabeld Internet

7181 topics
57610 Reacties

Wifi

1235 topics
8822 Reacties

TV

5572 topics
43531 Reacties

Vast Bellen

542 topics
3774 Reacties

Thuisnetwerk

1070 topics
10338 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

772 topics
4593 Reacties

Mijn telefoon of tablet

402 topics
5566 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1228 topics
5121 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

530 topics
4182 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

MrMuriheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

Glasvezel aansluiting wordt niet geregeld

Beste Odido,Ben al meer dan een jaar bezig om een glasvezel aansluiting aan te vragen.Glasvezel besteld op 18 feb 2023 pakket 1gbps. 3x monteur van guidion hierheen gestuurd voor storing (??>! geen glas thuis wat voor storing??? er ligt niet eens glasvezel thuis) .Diverse malen contact opgenomen met ODF over hoe het nou zit, uiteindelijk hoorde ik vorige week dat ze niet meer met de aannemer werken waarmee ze voorheen wel werkten! Die is terug gevloten!De vorige aannemer heeft mijn adres afgemeld waardoor er nu lijkt dat ik thuis glasvezel heb! puur om extra centjes te verdienen. Terwijl ik geen flikker thuis heb. Heb meerdere keren met woningcorporatie gebeld hoe het nou zit met de toestemmingen voor aanleg glasvezel aan mijn adres, omdat ze niet binnendoor kunnen aanleggen. Die zeggen dat ze al akkoord hebben gegeven?! Ze moeten buitenom de glasvezel kabel naar binnen trekken via kabelgoot! Gaan jullie dit nou oplossen of hoe zit het? ik ben er klaar meeee om telkens Naar ODF VU T

4 minuten geleden

Wolfknightis een Top Poster

Van bestelling tot installatie

Chatbot werkt niet

Goedemiddag,Het valt mij nu al een paar dagen op dat de chatbot niet goed werkt. Ik wil graag een adviseur spreken en dan antwoord Izzi dat Jullie niet bereikbaar zijn via de chat, en dan krijg je alle openingstijden te horen. Dit terwijl ik gewoon binnen die tijden het aanvraag. Dit gebeurd via de chat en via de website.

10 minuten geleden

Theo Vollebregtis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Storing rotterdam zuidwijk

Ik heb al de gehele middag geen internet in Rotterdam Zuidwijk.Dit gaat wel heel erg lang duren. Wanneer wordt de verbinding weer hersteld! Ik neem aan dat ik niet hoeft te betalen voor een halve of meer dag geen internet.

14 minuten geleden

Johnnyblackis een nieuwe Poster

Algemeen

Terugsturen modem Draytek 2132Fvn

Ik heb opgezegd per eind mei. Maar ik heb de woning al niet meer vanaf volgende week. In de opzeg mail staat dat ik een week van te voren een mail krijg met de retour informatie. 🤔 Moet ik deze oude modem wel terug sturen?zo ja kan ik dan eerder te horen krijgen hoe en waarheen? En ja ik snap dat ik zodra het modem teug stuur mijn internet niet meer werkt. Ik nog wel een abonnement betaal tot het einde van de maand.

48 minuten geleden

EdwinHengelmanheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Unify Dream Machine verliest steeds wan verbinding

Op de wan verbindig ipv6 uitgezet, de ipv4 op dhcp en vlan=300.Krijg bijna onmiddelijk een ip adres.UDM-Pro aangesloten met utp op ONT/PON (?), op wan1, wan2 disabled.Alles lijkt prima te werken, ook mijn 3 nanoHD accesspoints.Tijdens het streamen van bijvoorbeeld Netflix, maar ook de Odido TV app op een Google TV, krijg ik steeds zandlopers.Op mijn notebook tijdens het streamen een ping naar 8.8.8.8 gestart en ook die geeft op datzelfde moment onderbrekingen te zien.Sluit ik het Zyxell modem weer aan, zijn er geen onderbrekingen te bemerken.Ik kan er niet achter komen wat hier fout gaat. Iemand enig idee?TM, Oh-Dildo, willen steeds de lijn doormeten, maar aangezien ik geen spul van hun gebruik, krijg ik geen support.

59 minuten geleden

martijnsxheeft eerste post geplaatst

Wifi

Max 32 wifi clients

Mijn TP-Link Deco XE75 Wifi Mesh kit is stuk gegaan. Na met Odido gebeld te hebben blijken ze ook Mesh wifi te ondersteunen. Dus ze hebben mij een T56 modem en WX5600 Mesh punt toegestuurd. Na installatie zie ik in de instellingen van de T56 dat er maar maximaal 32 clients aangesloten kunnen worden per wifi band. Dus max 32 per 2.4ghz band en max 32 per 5ghz band. Heel vreemd, welke techneut bedenkt nou om dergelijke modems in te kopen met deze beperking? Tegenwoordig hebben mensen veel devices, vooral op de 2.4ghz als je nog iets doet met smart home zoals wifi lampen van de action/kruitvat/lidl etc. Het is alsof Odido mij een super mooie ruime en snelle auto levert maar waar achterin geen gordels zitten zodat niet de hele familie mee kan.Maar goed ik heb ook een WX5600 mesh node/extender er bij en vraag mij af of daarmee de beperking van 32 verdubbeld wordt naar 64. Bellen met Odido. Ze snappen eigenlijk al niet wat ik bedoel. Taak aangemaakt en ik zou door de back office terug gebeld

1 uur geleden

Reem003is nieuwsgierig

Mijn telefoon of tablet

FYSIEKE SIM NAAR ESIM NIET MOGELIJK APP

Ik kan het formaat van mijn fysieke simkaart voor de ESIM niet wijzigen. Er is mij verteld dat dit niet mogelijk is, het is al twee weken geleden en het is moeilijk!

1 uur geleden

Harmen70is een Master Poster

Algemeen

Veranderen IP Adres

Ik moest een zakelijk demo geven en inloggen op onze bedrijfs VPN. Mijn IP adres staat op een white list. Helaas besloot Odido om vandaag het IP adres te veranderen. Dat snap ik. Mijn verzoek is, waarom sturen ze daar niet even een berichtje van, of nog liever, een aankondiging?Dan ben ik voorbereid en kan ik onze systeembeheer vragen het nieuwe IP adres te white listen. Nu moest ik de demo afblazen.

1 uur geleden

Efdal.is een Top Poster

Thuisnetwerk

Immense ping spikes

Hi, Sinds dat T-Mobile nu Odido is geworden heb ik heel veel problemen gehad met mijn thuis WIFI. Ik wil ook graag mededelen dat ik met deskundigen network packets getraversed heb, om de actuele probleem te vinden. Samen zijn we op de conclusie gekomen dat het probleem afkomstig is van de ISP (internet service provider). Dit uitspraken van experts in hen vak en leiders van de industriële markt. Dus het is niet zomaar een conclusie. Nu ik een introductie over het probleem heb beschreven, kunnen we door gaan met wat meer details Zodra ik een spel speel, bijvoorbeeld League of Legends zit ik continue op de 50-200ms ping latency. De servers van dit spel liggen allemaal in WEST Europa, vlakbij Nederland en zonder interne breaches/netwerk problemen. Dus dat is wel raar dat ik problemen ervaar. Want dit enkel spel en network traversing packets zijn maximaal 5mb per interval. Wel apart dat mijn internet (DSL) van 100 MBPS dat niet aan kan. Ik heb hetzelfde spel nog eens geprobeerd, dit keer

1 uur geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Nieuws

Vier Koningsdag met ons en win leuke prijzen. Hints toegevoegd!

Bijna is het weer zo ver, 27 april viert heel Nederland feest want het is de verjaardag van onze Koning Willem-Alexander! Om dit te vieren nodigen wij jullie uit om deel te nemen aan deze speurtocht. Wij vinden namelijk dat niet alleen de Koning een cadeautje verdient. Een wedstrijd kan natuurlijk niet gespeeld worden zonder prijs. Wil jij kans maken op een digitale VVV-bon? Lees dan snel verder! In verschillende kennisartikelen in onze Wiki hebben wij kroontjes verstopt. In totaal kun je er 5 vinden. De kroontjes zien er zo uit: KONING Ieder hierna volgend kroontje correspondeert met een letter en deze letters vormen een 5-letterwoord. De letters staan natuurlijk niet altijd in de juiste volgorde. Het hangt er maar net van af welk kroontje jij tegenkomt. Wees er snel bij, want de eerste 3 Community members die het juiste antwoord hebben gevonden zijn de gelukkige winnaars van het spel!Heb je alle kroontjes gevonden en denk je het juiste woord te hebben? Geweldig! Klik op de onder

51512

1 uur geleden

Theo Vollebregtis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Storing rotterdam zuidwijk

14 minuten geleden

martijnsxheeft eerste post geplaatst

Wifi

Max 32 wifi clients

1 uur geleden

Reem003is nieuwsgierig

Mijn telefoon of tablet

FYSIEKE SIM NAAR ESIM NIET MOGELIJK APP

Ik kan het formaat van mijn fysieke simkaart voor de ESIM niet wijzigen. Er is mij verteld dat dit niet mogelijk is, het is al twee weken geleden en het is moeilijk!

1 uur geleden

ceetherackmanheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Registratie eigen XGSPON ONT

Hoi, Een week of twee geleden is een ticket aangemaakt voor het registreren van mijn eigen ONT.Echter is er tot op heden nog geen voortgang mee geboekt, terwijl ik alle benodigde informatie heb doorgegeven.Ik hoop dat adhv dit topic, @Tommie van Odido mij op weg zou kunnen helpen :) bij het registreren van mijn eigen ONT. Alvast bedankt.

1 uur geleden

Martin vd Hofis een nieuwe Poster

Algemeen

graag contact ivm dns probleem

Graag contact met technicus ivm dns probleem

1 uur geleden

Olgersis een Master Poster

Algemeen

Overstappen of niet?

Ik heb een 'alleen Internet (glasvezel, 400Mb)' abonnement bij Odido.Het abonnement loopt tot 12 juli 2024.Ik betaal maandelijks €45,91.Als ik nu, via bijvoorbeeld Internetten.nl, hetzelfde abonnement zou nemen bij Odido ben ik €40 kwijt.Plus een cashback van €20 en tijdelijke verlaging, 8x €10. Samen dus €100!Wil Odido mij een retentie aanbod doen op dezelfde basis?Graag hoor ik van u Rob Olgers

1 uur geleden

cFvcPXdNFv4278v6DSw4U

Mijn Odido

2FA geen 'doorgaan'-knop

Wanneer de 2FA code geplakt wordt in plaats van getypt is er geen mogelijkheid om een knop als ‘verifiëren’, ‘enter’, ‘doorgaan’ of iets dergelijks te klikken om de code te verifiëren en verder te gaan met het inloggen. De enige mogelijkheid om toch door te gaan lijkt om het laatste cijfer alsnog met de hand te typen. Kan er functionaliteit toegevoegd worden dat ook bij het plakken van de code meteen ingelogd wordt?

1 uur geleden

mpasteuningis net lid geworden

Wifi

zyxel t-50 omruilen ivm zeer matige wifi prestatie

Beste, Ik zou heel graag mijn modem willen omruilen voor een model met betere wifi prestaties. Op dit moment heb ik alleen goed wifi prestaties op ca 1 meter van het modem, alles verder weg is dramatisch. Ik heb alle zelfhulp stappen al doorlopen

3 uur geleden

rookin99is een Top Poster

Bekabeld Internet

Android box geblokt?

Misschien rare vraag. Wordt je androidbox actief geblokt?. Bij de t54 geen last van kan nu nog niet eens met wifi verbinden. Oke kabel er in ook niet. Vreemd. Kennis van mij precies het zelfde met dezelfde modem. Met een niet zo fraaie oplossing toch werkend gekregen maar dit zou niet moeten. Ook kan ik niet inloggen op het modem geeft elke keer aan verkeerd ww of vergrendeld heb al een reset geprobeerd Ook is de upload niet wat het zou moeten wezen. DL is rond de 1900 Mb. Up slechts 1400 Mb max. Waar dit bij mijn vorige ong. 920 Mbit symetrisch was Odido

3 uur geleden

Delange93heeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Welke kabel tussen glasvezel "kastje" en modem

Hoi Allen,Momenteel is mijn connectie als volgt: Glasvezel aansluiting (Hier lijken overigens 2 connectie punten in te zitten blauw en groen) → blauwe stekker met geel snoertje gaat naar groene stekker in de Huawei ONT(?) kastje → UTP kabel in Zyxel T-56 modem.Nu wil ik graag de stap zetten naar een eigen modem (Fritzbox 5540 Fiber XGS-Pon). Daarbij heb ik een kabel nodig die rechtsstreeks vanuit het glasvezel punt in mijn fritzbox gaat. Wat voor kabel zou ik daarvoor benodigd zijn? Ik begrijp dat de kant die in de fb gaat een blauwe moet zijnAlvast bedankt.

3 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload