Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1572 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

734 topics
3173 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1640 topics
11761 Reacties

Van bestelling tot installatie

4010 topics
25405 Reacties

Bekabeld Internet

7156 topics
57453 Reacties

Wifi

1212 topics
8651 Reacties

TV

5556 topics
43379 Reacties

Vast Bellen

539 topics
3753 Reacties

Thuisnetwerk

1047 topics
10186 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

764 topics
4545 Reacties

Mijn telefoon of tablet

400 topics
5559 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1218 topics
5065 Reacties

Bestellingen en levering

523 topics
7838 Reacties

Diensten en services

529 topics
4187 Reacties

Facturen

416 topics
1937 Reacties

4G voor Thuis

215 topics
1600 Reacties

erhard94is een Top Poster

Wifi

slechte verbinding sinds overstap naar glasvezel

Hallo,Na diverse keren gebeld te hebben en meerdere keren de belofte gekregen te hebben dat er een monteur komt ben ik er nu behoorlijk klaar mee.. Die monteur heb ik nog niet gezien en er word ook niets teruggekoppeld door jullie telefonische helpdesk. Sinds ik verplicht over moest stappen op glasvezel valt het internet heel vaak weg, moeten streamingsdiensten en websites regelmatig lang bufferen. Dit is vooral in de avond vanaf ongeveer 17 uur. Soms is het internet bijna niet bruikbaar hierdoor.Ook werken mijn slimme apparaten niet goed, vaak een slechte verbinding of erg trage reactie. Mijn speakers werken sinds de update wel, maar google home voert heel vaak taken niet uit door de slechte verbinding.Mijn Wifi lijkt altijd het volle aantal streepjes te hebben. Ik heb ook al ongevraagd een betaald wifi punt van jullie opgestuurd gekregen, maar deze lijkt nu ook niet meer te werken? Ik zou graag snel een oplossing zien. En graag niet weer een mail sturen met dat het opgelost is, terwi

1 minuut geleden

Diriejdjskfis een Top Poster

Algemeen

drama verbinding

Sinds enkele dagen heb ik internet via Odido.Nu al spijt. Zodra ik verbinding heb, heb ik een prima download snelheid. Maar dat is het enige ook.

5 minuten geleden

Arno.van.rooijheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Storing internet 3328KN

Kijk voor storingen op de Odido community !!Geen idee waar het staat ??Er is nu een op 3328KN (net als maandag)

9 minuten geleden

Dreavensheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Internet snelheid klopt niet

Hallo, Sinds Tweak is overgenomen door Odido is er alleen maar gezeur geweest met mijn internet snelheid en stabiliteit. Wij hebben een 1Gbit pakket en af en toe geeft mijn speedtest ook 900/900 aan en dat is prima.Maar de laatste tijd en ook op moment van schrijven blijf ik maar 90/90 krijgen! Ik heb hier vorige week ook over gebeld met de klantenservice en deze vriendelijke meneer gaf aan dat “alles in orde” was. Ook valt mijn internet voor een gehele 10-20 seconden weg om de 2-3 uur. Nou zal dit voor de normale gebruiker niet/weinig opvallen maar ik werk/game veel dus dit is super super hinderlijk.Alles aan mijn kant klopt en niks word gebottleneckt. Dus het ligt bij de netwerkbeheerder. Bij Tweak was dit nooit een probleem! Dus mijn vraag is. Waarom word mijn snelheid (vaak in de nachtelijke uren) verlaagd en waarom knalt alles er zo veel en zovaak uit?

14 minuten geleden

hermanlooDoet lekker mee

Wifi

homey verbinden

Het lukt mij niet om o.a. de homey met wifi te verbinden. Zo ook met thermostaat, printer enz. Vraagt wel om ww maar pakt hem niet. Hoe komt dit

25 minuten geleden

Kevin Pheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

pc via kabel aanlsuiten op zyxel wx5600

Reeds overgeschakeld naar glasvezel en van Odido 2x de zyxel wx5600 mogen ontvangen. nu wil ik mijn pc via kabel aansluiten aan de zyxel wx5600 echter krijg ik geen signaal. goed om te weten is dat mijn pc niet draadloos kan. zou iemand mij kunnen assisteren?

29 minuten geleden

Darkmanis een Top Poster

Abonnementen en Prepaid

Unlimited Plus - 1 Extra

Geachte, Ik heb mijn lopende abonnement opgewaardeerd naar Unlimited Plus.Volgens de website heb ik dan recht op een extra, te weten:Videoland Amazon Prime Podimo Visual Voicemail Extra Veilig Online Tijdens het opwaardeer proces werd mij die optie niet getoond.Hoe kan ik alsnog deze extra claimen?

1 uur geleden

MacRaeis nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Afspraak uitnodiging van Guidion (glasvezel)

We hebben het aansluitpunt in onze meterkast en inmiddels hebben het installatiepakket van Odido ontvangen, maar hoe lang moet ik wachten op de e-mailuitnodiging van Guidion?Ik vind het een beetje jammer dat er geen status anders Bestelling te vinden. Ik lees ook dat Guidion niet in de kruipruimte gaan werken, maar er is geen mogelijkheid om labels langs de plinten van meterkast naar woonkamer voor TV. Moet ik dat zelf doen voordat Guidion komt?

1 uur geleden

Marc Overbeekis een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

Veel packet loss spikes, elke minuut heel consistent.

Hallo, ik heb momenteel last van dat het internet niet goed werkt. Mijn internet valt bijna elke minuut even voor een seconde weg. Dit is heel vervelend wanneer ik in een teams meeting zit of aan het gamen ben. Ik heb al met de support gebeld maar die blijven mij maar vertellen dat er niks aan de hand is. Bijgevoegd zijn screenshots waarin te zien is dat de packet loss telkens heel consistent op vaststaande intervallen gebeuren. Dit gebeurt de hele dag door.

2 uur geleden

Sixiepoois een Top Poster

Bekabeld Internet

Eigen ONT voor 8Gbit/s - wat is er nodig?

Hoi, wat vraagjes, ik hebh op dit moment een 1Gbit/s van Odido (GPON). deze is direct vanuit glasvezel verbonden naar mijn GPON SFP+ module (cloned/spoofed gegevens van de Huawei ONT) en werkt prima.ik heb een bestelling gedaan voor de nieuwe 8Gbit/s internet en wacht op levering (al een maand te wachten 🤣 ). Anyway….ik heb begrepen dat de nieuwe 8Gbit/s internet zit op de XGS-PON, niet echt een probleem voor mij.Mijn vraag nu is, wat is er nodig of wat heeft Odido nodig dat mijn eigen aparatuur werkt zodra de nieuwe lijn is geleverd?Ik heb me eigen XGS-PON SFP+ 10GB module van FS.com https://www.fs.com/de-en/products/185594.htmlUsername/Passport heb ik gewoon bij de hand en maak gebruik van UDM SE als mijn router/swtich.kan ik de gegevens van deze module gewoon door geven aan Odido voor registratie? is dit al mogelijk? want ik lees ook ergens dat dit nog niet mogelijk is, en wacht op een softwarelicentie maar deze topics zijn bijna een maand oud(wel vaag, maar ben van mening dat als

5 uur geleden

Dreavensheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Internet snelheid klopt niet

14 minuten geleden

hermanlooDoet lekker mee

Wifi

homey verbinden

Het lukt mij niet om o.a. de homey met wifi te verbinden. Zo ook met thermostaat, printer enz. Vraagt wel om ww maar pakt hem niet. Hoe komt dit

25 minuten geleden

MacRaeis nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

Afspraak uitnodiging van Guidion (glasvezel)

1 uur geleden

Safranti_Ziyaheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Upload veel te traag

Beste mensen,Laatste paar dagen is mijn upload veel te traag of helemaal op 0Ik probeer al paar dagen op te lossen maar klantenservice van Odida kan mij ook niet helpen, omdat ze zelf ook niet weten wat er aan de hand is.Ze blijven standard verhaal vertellen zoals start je modem opnieuw op of haal je model uit stroom en paar uur dan weer starten.Ik heb alles geprobeerd maar werkt niet, heeft iemand anders zelfde probleem?Modem ZEYXEL DX5401-B1

8 uur geleden

mdo1979heeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

Contractovername mobiel: nieuwe bundel kiezen?

Hoi!Ik probeer een mobiel abonnement over te zetten op naam van mijn inmiddels volwassen dochter, maar tijdens het invullen van het formulier moet ik een nieuwe bundel kiezen. Het huidige abonnement op het mobiele nummer loopt echter nog tot en met 22 augustus 2025.Ik moet een keuze maken uit de onderstaande lijst, want zonder keuze kan ik niet verder in het formulier.Klopt dit wel? Of zit er een fout in het formulier?

12 uur geleden

Franktalithais nieuwsgierig

Mijn Odido

foutcode playstation call of duty

Wie kan mij helpen met de foutcode bij call of duty dit probleem is er nog steeds Fout code hueneme negev

13 uur geleden

aingleseis net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Vertraging bij aansluiting van glasvezel

Beste Odido Team, Op 21 maart heb ik een abonnement genomen op Odido glasvezel. Ondanks dat de glasvezelkabel al in mijn straat aanwezig is, wacht ik nog steeds op de installatie in mijn woning. Hier is een kort overzicht van de gebeurtenissen:21 maart: Aanmelding voor Odido glasvezel; status van mijn bestelling: "Aansluiten van je woning. Er ligt nu Glasvezel in je straat."3 april: Eerste contact met Odido; doorverwezen naar Open Dutch Fiber.3 april: Belofte van Open Dutch Fiber om terug te bellen, wat niet is gebeurd.9 april: Opnieuw contact gezocht met Open Dutch Fiber; weer beloofd dat ik die week zou worden teruggebeld, maar geen verdere communicatie ontvangen.Deze situatie is erg frustrerend omdat ik afhankelijk ben van mijn mobiele verbinding, die niet onbeperkt is, terwijl ik wacht op een oplossing. Ik zou het op prijs stellen als jullie ondersteuning kunnen bieden of meer specifieke informatie kunnen geven over waarom de installatie niet voortgaat.Bij voorbaat dank voor uw hul

14 uur geleden

Rood103is net lid geworden

Algemeen

beeld loopt vast na 6-10 seconden op sommige zenders via de app

Ik gebruik de odido app versie 2.0.3584 op een LG55uj635v met Webos 3.9.2-62912.Als Ik tv kijk dan geven sommige zenders na een seconde of 6 een schokkend beeld en na een nog langere tijd blijft ook het geluid stil. (Dan kijk je naar een bevroren beeld)Via de app op mn (Android) mobiel werkt alles prima op alle kanalen.tot vanmorgen via online.nl en Canal digitaal perfect tv kunnen kijken, ook via een app. Ook streamen via Prime video ging en gaat prima.de verbinding met internet is een mooie stabiele (bijna) 100 up en down.Is er iets in de software van odido tv waardoor het beeld (en geluid) bij sommige zenders vastloopt ?? (Heb al met helpdesk alles gereset en opnieuw geïnstalleerd)Rood103 Nog ff een aanvulling als ik een film of serie wil starten dan crasht de hele tv.... De app sluit zich af en mn tv reageert niet meer op de (slimme)afstandsbediening. Alleen de power aan/uit werkt dan....

14 uur geleden

010klantheeft eerste post geplaatst

Wifi

call of duty kan niet online

Hoi ik heb een foutcode bij het in loggen bij call of duty :Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

15 uur geleden

prepaid14is net lid geworden

Netwerk en verbinding

prepaid sim-kaart heeft geen Mobiel-Netwerk meer

Mijn van abonnement naar prepaid omgezet sim-kaart heeft plots geen Mobiel-Netwerk meer beschikbaar.Simkaartnummer: 8931 1632 0000 0062 494 (zoals vermeld bij beëindigd abonnement wat gekoppeld was aan +31 6 14*5 **39 account)Abonnement liep tot: t/m 07.01.'24Omzetting Abonnement → Prepaid: 10.01.'24Simkaart is geen Odido type simkaart maar nog een T-mobile type simkaart, kan het daarmee te maken hebben?Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat bovengenoemd prepaid simkaart weer connectie heeft met het Odido Mobiel-Netwerk?

15 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload