Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1572 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

733 topics
3146 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1633 topics
11724 Reacties

Van bestelling tot installatie

4002 topics
25391 Reacties

Bekabeld Internet

7146 topics
57404 Reacties

Wifi

1205 topics
8619 Reacties

TV

5553 topics
43344 Reacties

Vast Bellen

539 topics
3747 Reacties

Thuisnetwerk

1046 topics
10164 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

762 topics
4527 Reacties

Mijn telefoon of tablet

400 topics
5559 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1215 topics
5057 Reacties

Bestellingen en levering

522 topics
7835 Reacties

Diensten en services

529 topics
4187 Reacties

Facturen

415 topics
1937 Reacties

4G voor Thuis

214 topics
1596 Reacties

Suzanne87heeft eerste post geplaatst

Algemeen

nest cam battery kan niet verbinden

Goedemorgen. Ik krijg met geen mogelijkheid mijn Google nest cam batterij verbonden met mijn modem.Volgende dingen heb ik geprobeerd:5g uit gezet. Wifi versterker uitgezet. Modem heeft vannacht een update gehad, lukt nu nog niet. Via de klantenservice geprobeerd, die kunnen mij ook verder niet helpen. Wie kan mij vertellen wat ik moet doen? Groetjes Suzanne

zojuist

Ed van der Aaheeft eerste post geplaatst

Algemeen

doorschakelen vaste lijn

Ik heb een vaste lijn en die wil ik graag vertraagd doorschakelenHiermee kan ik mijn telefoon standaard doorschakelen naar mobiel en in de avond neemt mijn antwoordapparaat het gesprek naar1 keer overgaan op.Bij Tweak kon ik dat in de Fritzbox instellen, hoe kan dit bij Odido?

2 minuten geleden

JaimyG94is een nieuwe Poster

Thuisnetwerk

Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

Ik heb de foutcode Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

5 minuten geleden

Kevin Pheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

pc via kabel aanlsuiten op zyxel wx5600

Reeds overgeschakeld naar glasvezel en van Odido 2x de zyxel wx5600 mogen ontvangen. nu wil ik mijn pc via kabel aansluiten aan de zyxel wx5600 echter krijg ik geen signaal. goed om te weten is dat mijn pc niet draadloos kan. zou iemand mij kunnen assisteren?

6 minuten geleden

Schollen3is net lid geworden

Wifi

Hele slechte wifi verbinding sinds wijziging naar glaszvezel

Hallo, Sinds de installatie van het modem op een glasvezel netwerk van KPN is de verbinding ontzettend slecht. Zowel series kijken als gamen is nauwelijks mogelijk. Alle tips vanuit andere berichten hebben we gevolgd maar ook dit werkt niet. Op deze manier waren we liever niet overgestapt, hiervoor was namelijk alles perfect. Hoor graag een oplossing.

12 minuten geleden

AustinLabsis net lid geworden

Algemeen

Klacht via Truspilot

Odido reviewed by Austin Labuschagne on 16/04/2024 (trustpilot.com)LGX18759 Ik heb Odido gebeld op 17 januari (10:41, Aytac) en gevraagd om mijn account af te sluiten voor de eerst mogelijke datum in april. Ik werd later teruggebeld om te vragen over verlenging, waarop ik nee zei. Maar als het april is en ik bel voor de zekerheid, en er wordt toegegeven dat het niet is opgezegd en mijn contract kan pas 30 dagen later eindigen, want dat was mijn eerste 'opzegging'.

14 minuten geleden

aruiveris een Master Poster

Odidio app werkt niet (goed) op smart tv

Een volgend probleem, na het debacle van de niet-werkende wifi: de Odido app werkt vrijwel nooit vlekkeloos op onze Samsung smart tv. Als je de app opent, blijft het vaak hangen. Verwijderen, tv uitzetten en weer aanzetten en de app weer terugzetten helpt soms. We hebben het hier over een smart tv van nog geen twee jaar oud, de Odido route staat op nog geen 3 meter van de tv, en we hebben glasvezel. Overige apps van bv Netlfix of Disney plus werken vrijwel altijd perfect. Ik heb uit nood maar een TV-box aangevraagd; hopelijk werkt dat beter dan de app.Wat moet er nog vreselijk veel verbeterd worden aan Odidio. En dit zijn echt geen hele bijzondere dingen. Een normaal werkende wifi, de tv willen bekijken via de app op tv. Netflix doet niet anders, maar bij Odido zijn deze diensten blijkbaar heel problematisch. Erg jammer.

22 minuten geleden

ArjanJ1972is een Top Poster

Algemeen

iptv kijken op T56

Tot voor kort kon ik iptv kijken op mijn smart tv via de smarters pro app. Nu wordt mijn account geblokkeerd. Van de klantenservice moest ik hier een bericht achter laten. Klantnr. *mod edit: vermeld graag geen privégegevens in een openbaar topic.*

25 minuten geleden

Myfiky50is een nieuwe Poster

Algemeen

nog geen installatiepakket ontvangen, maandag komt monteur?

Probeer, Odido, telefonisch te bereiken maar lukt niet! Maandag komt installatie monteur, maar nog geen installatiepakket ontvangen. vanaf 04 april klant?

25 minuten geleden

Pineapple2607is een Top Poster

Bekabeld Internet

[Fiber] Traag internet op netwerk KPN (Alkmaar)

Vanavond een support case aan laten maken bij Odido, aangezien wij hier traag internet op de glasvezel ervaren. Het verbinding maken naar servers of websites duurt heel lang en dan ook niet werkbaar. Het lijkt te gaan om over capaciteit. Gelukkig is mijn DSL nog actief en heb ik mijn oude modem bewaard. Ik heb gevraagd mijn DSL actief te houden totdat het glasvezel netwerk in Alkmaar is gefixed. Helaas heb ik uit andere topics vernomen en op Tweakers dat Odido het probleem nog niet snel genoeg oppakt en dat de mensen die deze problemen hebben op het KPN netwerk, waarvan Odido een gedeelte huurt overstappen naar KPN.Zolang mijn DSL actief blijft en ik dus goed internet kan gebruiken, sta ik open voor het testen van het glasvezel netwerk. Desnoods een node er achter te installeren zodat monteurs zelf kunnen ervaren/meten wat er speelt met de fiber verbinding.Ik zie heel vaak het standaard riedeltje voorbij komen met doe een speedtest/pingtest, maar het netwerk is vanavond op mijn DSL nog

27 minuten geleden

Ed van der Aaheeft eerste post geplaatst

Algemeen

doorschakelen vaste lijn

2 minuten geleden

Kevin Pheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

pc via kabel aanlsuiten op zyxel wx5600

6 minuten geleden

AustinLabsis net lid geworden

Algemeen

Klacht via Truspilot

14 minuten geleden

Myfiky50is een nieuwe Poster

Algemeen

nog geen installatiepakket ontvangen, maandag komt monteur?

Probeer, Odido, telefonisch te bereiken maar lukt niet! Maandag komt installatie monteur, maar nog geen installatiepakket ontvangen. vanaf 04 april klant?

25 minuten geleden

BramvanNistelrooijis net lid geworden

Wifi

Geen wifi verbinding meer met Solar edge omvormer

Goedeavond, Sinds november ben ik bij Odido. Bij de overstap heb ik geen problemen gehad om de omvormer(Solar Edge HD wave) te koppelen met de wifi(2.4 Ghz). Alleen sinds dinsdag 16 april 2024 is er geen wifi verbinding meer met de omvormer van de zonnepanelen. Ondanks verschillende keren proberen komt de verbinding niet meer tot stand. Ik krijg steeds als foutmelding “!Mislukt-verkeerd wachtwoord” terwijl ik het wachtwoord kopieer. Dit wachtwoord is niet gewijzigd sinds 16 april. Groeten, Bram

34 minuten geleden

yasmineophetinternetis een Top Poster

Netwerk en verbinding

Bizar hoog verbruik Persoonlijke Hotspot (terwijl deze uit staat)

Goedendag, Na het ontvangen van een mail over ‘Oneigenlijk gebruik in de EU’ heb ik mijn dataverbruik in de gaten gehouden en beperkt. Echter zie ik dat er bizar veel data verbruikt wordt door mijn Persoonlijke hotspot, en dan door ‘Andere apparaten’. Zie ook bijgevoegde screenshots. Mijn persoonlijke hotspot staat altijd uit, en ik zou niet weten welke ‘andere apparaten’ naast mijn eigen MacBook en iPad kunnen verbinden - ik heb nooit iemand toegang gegeven tot mijn hotspot / wachtwoord. (Mijn eigen apparaten verbinden dus óók niet, want het staat uit, en anders zouden deze in het lijstje verschijnen als je op ‘Persoonlijke hotspot’ klikt.) Mijn vraag is: hebben jullie meer inzicht in dit verbruik? Ik heb namelijk het idee dat het niet klopt. Ik zou het heel vervelend vinden als ik nu met extra kosten in de EU opgezadeld word. Alvast hartelijk bedankt voor een antwoord. Groet,YasmineMijn andere apps verbruiken in vergelijking bijna niks. Yasmine Wiersema

35 minuten geleden

henrybuheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

Glasvezelkabel kapot gemaakt door (KPN)

Sinds vorige jaar tevreden over ODF glasvezel, stabiel en snel internet.Vorige week heeft glaspoort (KPN) hier een nieuw netwerk in de straat aangelegd en daarbij onze ODF kabel beschadigd, hierdoor zitten we al ruim een week zonder internet.De monteur van glaspoort heeft ODF gebeld dat ze de vezel hebben hebben beschadigd, ODF gaf aan dat er een monteur zou komen.Voor de zekerheid de storing aan Odido doorgegeven, maar helaas een week later is er nog steeds niets gebeurt. Odido zegt dat ze de ticket heeft doorgestuurd, ODF weet van niets.Kortom erg frustrerend dat deze 2 organisaties zo slecht onderling samenwerken. Dit soort storingen zijn doorgaans binnen 2-5 werkdagen opgelost.Ik overweeg dat ook de overstap naar KPN daar Odido het kennelijk niet krijgt opgelost. Altijd tevreden privé en zakelijk jammer dat kennelijk niet opgelost kan worden.

40 minuten geleden

ErikB2B3is net lid geworden

Mijn tv box is steeds zijn wifi verbinding kwijt.

Mijn tv box is steeds zijn wifi verbinding kwijt. Pas na vergeten en wifi wachtwoord opnieuwingeven lukt het bij de 2e poging om te verbinden.Ook het klantnummer en wachtwoord voor tv heb ik al een paar keer opnieuw moeten ingeven. Suggesties?

48 minuten geleden

BasB_99is een nieuwe Poster

Thuisnetwerk

Verbinding niet privé

Sinds we Odido internet hebben afgesloten krijg ik telkens deze melding op m'n laptops en telefoons in huis. Verschillende soorten laptops van hp tot Dell van Samsung telefoons tot Apple iPhones, ontzettend onhandig als je wilt studeren. Gelukkig kan ik mijn mobiele hotspot aanzetten, waardoor ik alsnog verder kan.Dit probleem doet zich trouwens voor op verschillende websites van Netflix tot Google scholar. Graag advies over hoe dit op te lossen is. Tevens ook al mijn 3e topic binnen deze community, persoonlijk zouden ik en m'n familie het enorm waarderen dat we krijgen waar we voor betalen; 1000mb/s internet die doet wat het moet doen. Alvast bedankt!

1 uur geleden

Gertromeijnis een nieuwe Poster

tv 4k box kan wifi niet vinden

Nadat de media box in stand-by heeft gestaan, bijvoorbeeld s nachts, kan die s ochtends de wifi niet vinden. Terwijl hij daarvoor dus wel verbonden was.Opnieuw proberen heeft eigenlijk nooit resultaat. Stroom van de mediabox af voor 10 seconden wel, maar dat is wel een beetje een gedoetje. Het lijkt eigenlijk niet aan de wifi te liggen want andere apparaten hebben wel verbinding... maar goed wellicht dat het extra wifi punt de boel wel verbetert, dus heb die maar aangevraagd? Of zijn er nog andere dingen die ik kan proberen?

1 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload