Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

740 topics
3196 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1647 topics
11810 Reacties

Van bestelling tot installatie

4015 topics
25422 Reacties

Bekabeld Internet

7166 topics
57514 Reacties

Wifi

1221 topics
8716 Reacties

TV

5563 topics
43431 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3768 Reacties

Thuisnetwerk

1055 topics
10270 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

768 topics
4561 Reacties

Mijn telefoon of tablet

401 topics
5565 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1223 topics
5091 Reacties

Bestellingen en levering

524 topics
7840 Reacties

Diensten en services

530 topics
4193 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

215 topics
1602 Reacties

Perazenheeft eerste post geplaatst

Odido Support Chat appNiet mogelijk

Advies aan Odido om de support chat op de website weg te doen of te vervangen. Functionaliteit is achterhaald maar geeft daarnaast ook waardeloze antwoorden. Daarnaast kun je op ie telefoon niet eens zien wat je typt als je probeert te typen.

1 minuut geleden

reinvettenheeft eerste post geplaatst

Internet en TV

Sinds de aanschaf van Odido internet en Tv in december 2023 veel klachten over beeld en geluid kwaliteit. Vanaf 13-12-2023 al vele malen contact gehad met de klachten afdeling. Omdat de klachten niet verdwenen werd geadviseerd op een mediabox aan te schaffen welke ik daarop heb besteld en geïnstalleerd. Ook hierna nog steeds klachten . Op 17-1-2024 adviseerde uw medewerker Ronald om betreffende mediabox met een utp kabel rechtstreeks aan te sluiten op het modem waarna het probleem absoluut opgelost zou zijn. Dit advies heb ik dan ook opgevolgd. Dezelfde Ronald deelde mij ook mee dat bij intern onderzoek van uw TD was gebleken dat er regelmatig een slechte signaal verbinding is. Op 22-1-2024 heb ik helaas weer moeten bellen dat het rechtstreeks aansluiten van de mediabox op het modem geen resultaat geeft. Zoals in eerdere gesprekken met o.a uw medewerkers Sameth, Romé,Simone,Saida en Erik werd beloofd dat binnen1 tot 3 dagen een afspraak zou volgen met een monteur is tot op heden no

6 minuten geleden

Erikp77is een King Poster

Niet ontvangen

Ik kreeg een mail dat mijn teruggestuurde apparatuur nog niet is ontvangen. Toch weet ik zeker dat ik hem via DHL verzonden heb… Is er mogelijk een fout gemaakt?

7 minuten geleden

Komadiis een nieuwe Poster

Oude TV box omruilen voor nieuwe Mediabox

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

7 minuten geleden

Jason van OdidoModerator | Internet + TV

Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres! Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!1. Kwijt of kapotKijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.2. Bronkanaal op de tvStaat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten z

1896443134

7 minuten geleden

Sugarmooseis een Top Poster

Algemeen

SMTP server

Ik kon ooit verbinden met smtp.t-mobilethuis.nl port 2525. Dat heeft ooit gewerkt. Maar daar kom ik niet meer bij. Ik zag iets over port 587 maar ook daar kan ik niet meer bij.Is bij overgang / overname naar T-Mobile de SMTP server opgeofferd? Is er nog een SMTP server? Hoe werkt het versturen van email? Zit email nog in het pakket?Ik heb overigens glasvezel, ik weet niet of dat ook nog verschil maakt.

12 minuten geleden

Thaileheeft eerste post geplaatst

Wifi

Wap wx5600 wifipunt

Goede middag, ik had twee dagen geleden een nieuwe modem en nieuwe wifi versterker van odido binnen gekregen maar krijg hem niet met elkaar verbinden loopt goed tot het moment om bekabeld aansluiten dan wordt de power ledje Orange dan zenden de wifi punt geen wifi uit maar veel connectie van het wifi van de modem ik zit al 3 dagen er mee te kloten heeft iemand een idee waarmee het aan ligt. .p/s alle stappen geprobeerd vanuit community odido zelf en zyxel community.

17 minuten geleden

Irene1971is een nieuwe Poster

Wifi

oude Ipad3 mini maakt geen verbinding met netwerk

Goedemiddag,Is een Ipad3 mini Model MD529NF/A werkend te krijgen? Hij maakt geen verbinding, niet handmatig en ook niet via een qr codescanner. Deze Ipad maakt op visite gewoon verbinding met hun wifi. Maar bij mij thuis niet. M’n Iphone wel. Maar dat vind ik zo klein om tv op te kijken.Mijn tv was ook al ongeschikt voor Odido omdat ie scart aansluiting heeft ipv hdmi. Als ik had geweten dat glasvezel alleen op de nieuwe apparatuur werkt had ik gewacht met overstappen.

21 minuten geleden

ve_pheeft eerste post geplaatst

Wifi

mijn laptop detecteert wifi netwerk niet

Hai,ik heb afgelopen dagen meermalen contact gehad met de telefonische klantenservice, en ik kreeg van een medewerker de tip om hier dit bericht te plaatsen, aangezien mijn laptop mijn nieuw geïnstalleerde wifi niet herkend:‘Als je een forum opent op de community, dan kan vaak de desbestreffende collega daar een update pushen naar het modem waardoor het wel werkt.’ Wie kan mij helpen/een update pushen van mijn modem? Alvast bedankt!

24 minuten geleden

Piet van Loois een nieuwe Poster

Vervelende vertellerstem in films.

Vervelende vertellerstem in films Al heel lang hebben we in al onze films op ZDF deze stem die alles uitlegt aan slechtzienden. Eerst dachten we dat het grappig was, maar nu is het vervelend. Vooral op de plaats delict, of ik durf te wedden dat...? We hebben van alles geprobeerd, maar weten niet wat we nu moeten doen. Kan iemand mij helpen? Ik hoop dat je mij en mijn familie kunt helpen :)

27 minuten geleden

Erikp77is een King Poster

Niet ontvangen

Ik kreeg een mail dat mijn teruggestuurde apparatuur nog niet is ontvangen. Toch weet ik zeker dat ik hem via DHL verzonden heb… Is er mogelijk een fout gemaakt?

7 minuten geleden

Sugarmooseis een Top Poster

Algemeen

SMTP server

12 minuten geleden

Irene1971is een nieuwe Poster

Wifi

oude Ipad3 mini maakt geen verbinding met netwerk

21 minuten geleden

SLLYis net lid geworden

Wifi

VMG8825-T50 een access point maken

Is het mogelijk om de router die ik momenteel over heb als access point te gebruiken? Het gaat om de Zyxel VGM8825-T50. Ik wil namelijk een extra wifi punt plaatsen waar de wifi momenteel iets minder is en aangezien ik een nieuwe heb gekregen bij het aansluiten van glasvezel, heb ik deze over. Ik kan in de instellingen niet vinden dat ik een access point aan kan zetten. Heeft iemand misschien een idee?

55 minuten geleden

N ismailheeft eerste post geplaatst

Bestellingen en levering

terugbetaling nirt ontvangen na annulering

9 januari 2024 een bestelling geplaatst als nieuwe klant. Hierbij een toestel aanbetaling gedaan van 600 euro. Nu leven we in eind april en tot op heden niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met het service team ( zowel telefonisch als in de winkel). Keer op keer krijg ik te horen dat het bij Odido niet goed is gegaan en ik over 14 dagen vooralsnog de terugbetaling kan verwachten maar je raad het al.. he-le-maal niets. Het is inmiddels eind april(!). Ik ben ten einde raad en vraag mij af of er meerdere zijn met dit probleem? Of wellicht advies in de mogelijke stappen die ik kan ondernemen? Ik voel mij simpelweg opgelicht

1 uur geleden

michelslootis een Master Poster

Algemeen

monteur geweest

Monteur geweest haald gele utp kabeltje los was opgrrold.haalde 298mbs .monteur is weggegaan dan is het weer laag .denk dat ik maar heel goed moet nadenken dat ik wel odido wil houden.heb nog 11 dagen bedenk tijd . @Teresa van Odido

1 uur geleden

oh-die-doosis nieuwsgierig

Algemeen

4K TV Box afstandsbediening infrarood signalen aanleren

Goedemorgen,Wij hebben net Odido Glasvezel + TV.Wij hebben alleen een 13 jaar oud home entertainment systeem van Sony, dus het lukte de monteur niet om deze te koppelen met de afstandsbediening. Bij Youfone kon ik de afstandsbediening infrarood commando's 'aanleren'. Door een andere afstandsbediening ertegenover te plaatsen en 2 cijfers ingedrukt houden om hem in leermodus te zetten. Is dat met de nieuwste afstandsbediening ook mogelijk? Zo nee, zijn er andere opties om toch het volume van het home entertainment systeem te bedienen met de Odido afstandsbediening?

4 uur geleden

Kyle24is een Top Poster

Thuisnetwerk

Wifi valt uit

Hallo,Sinds deze week valt de Wifi heel vaak uit, hierdoor heb ik problemen met de lampen en de airco's die er op aangesloten zijn. Vandaag 21-04 al 5 keer de router moeten herstarten.Het begint nu wel een vervelend probleem te worden.

4 uur geleden

SandraNheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

haperende internetverbinding

Ik heb sinds half februari internet en tv van odido en er is geen dag dat mijn verbinding niet wegvalt. 3 monteurs op bezoek gehad en het werkt nig steeds niet naar behoren. De laatste melding die ik heb gedaan is volgens odido opgelost. Terwijl ik die mail las, viel de verbinding wederom weg. Zaterdag viel de verbinding 18 keer weg!!! Zondag ben ik de tel kwijtgeraakt. De formule 1 was niet te volgen..…Ik wil dit opgelost hebben! De laatste monteur heeft vastgesteld dat de kabel tussen het centrale invoerpunt en mijn isra niet helemaal goed was. Hij heeft de aders omgeprikt maar dit heeft ook niet geholpen. Inmiddels loopt het dataverbruik op mijn telefoon ook de spuigaten uit. Ik heb stabiel internet nodig voor werk en studie. Los het op!!!

5 uur geleden

B00perd00peris een Top Poster

Tv-box Amino Aria 610X zeer traag

Onze tv-box wordt steeds langzamer. Het is inmiddels zo langzaam dat het echt vervelend is. Bij zappen blijft het beeld lang zwart en in de gids is bijna niet te bladeren. En als ik dan wat selecteer duurt het erg lang voordat er iets gebeurt. Erg frustrerend.Ik lees overal dat er een nieuwe box gebruikt wordt. Klopt dat? Zo ja, kan ik mijn tv-box omruilen voor een nieuwe?

8 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Odido Support Chat appNiet mogelijk

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload