Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1184 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

741 topics
3213 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1653 topics
11846 Reacties

Van bestelling tot installatie

4019 topics
25438 Reacties

Bekabeld Internet

7174 topics
57565 Reacties

Wifi

1226 topics
8782 Reacties

TV

5570 topics
43497 Reacties

Vast Bellen

541 topics
3770 Reacties

Thuisnetwerk

1061 topics
10301 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

769 topics
4577 Reacties

Mijn telefoon of tablet

401 topics
5566 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1225 topics
5105 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

530 topics
4193 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

Lux030

Afstandsbediening Mediabox koppelen

Helaas lukt het mij niet om de afstandsbediening volledig te koppelen en alles op de juiste manier werkend te krijgen. Het koppelen op de normale manier ( Druk dan tegelijk op [ok] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt) werkte niet, het lampje bleef rood knipperen en de TV zag mijn afstandsbediening niet. Uiteindelijk gekoppeld via Huisje en start/pauze zoals op dit forum vermeld, nu werkt het wel maar dus alleen via infrarood, niet via Bluetooth. Waar kan dit aan liggen/hoe is dit op te lossen? De box werkt nu in principe (ik kan tv kijken in ieder geval), maar ik moet nu elk apparaat handmatig aan en uit zetten, alleen de Mediabox gaat aan/uit met de afstandsbediening, hoe is dit op te lossen? Het gaat om het onderstaande, de Mediabox is met HDMI gekoppeld naar HK en die met de TV. Dit had ik eerder bij KPN ook op deze manier. (TV heeft maar 1 HDMI aansluiting) Mediabox Odido, up tot date TV: Loewe Modus L 32, artikelnummer 66446 A 77, Serienummer 19159 Harman

1 minuut geleden

Giessenburgis een Master Poster

Wifi

Melding 70381266 opgelost

Goedendag, Vanwege een klacht over slechte wiffi hebben we meerdere malen gebeld. Er is een melding gemaakt 70381266. Ik krijg nu een mailtje dat het is opgelost?!. We hebben niemand verder gesproken. Er zou teruggebeld worden omdat de modem niet goed werkt en er een monteur zou komen. ( Jullie wifi punten werken ook niet op de modem) graag zou ik willen weten wat er is opgelost. Naar mijn weten bestaat het probleem nog steeds.

1 minuut geleden

RiekieMartinis een Top Poster

Algemeen

Haperende internetverbinding: Eindhoven 5643

Hoi Odido,Sinds ~ twee weken hebben we en de buren veel last van een haperende internet verbinding.Daarnaast is het in de avonden en weekenden ook meestal trager. Hebben we eerder gehad bij t-mobile en toen lag het aan de wijkcentrale (reset) en onvoldoende bandbreedte.Ashley van de klantenservice heeft vandaag al een lijn analyse gedaan; modem, etc. zijn okee bevonden. En zoals met haar besproken hierbij mijn speedtest (die van de buren volgt)

3 minuten geleden

Margo49302heeft eerste post geplaatst

Opnames bewaren

Ik ga een serie pas kijken als alle afl. zijn opgenomen. Soms duurt het gaan kijken wat langer door tijdgebrek. Bij kpn bleven al mijn opnanes bewaard. Bij odido zag ik tot mijn schrik dat de eerste afl. waren verdwenen en en bij twee opvolgende afl.s tond dat ze na 1 dag waren verlopen. Iemand enig idee hoe opnames gewoon bewaard kunnen blijven todat het mij uitkomt om te kijken? @odido kunnen jullie ervoor zorgen dat opnames gewoin bewaard blijven

5 minuten geleden

Giessenburgis een Master Poster

Algemeen

Wifipunten retoursturen en wil dit opzeggen

Goedendag, Ik heb 2 wifipunten mogen ontvangen omdat ons wifi zo slecht is. Nu werken deze niet bij ons en ik wil ze retour sturen (een collega van jullie heeft via telefonisch contact dit ook al geconstateerd dus a.u.b. geen discussies hier over). Nu kan ik nergens vinden waar ik ze naar toe moet sturen. Ook wil ik voorkomen dat ik straks een rekening krijg vanwege twee wifipunten die retour zijn gegaan.Een dorp verderop bij ons is een winkel van jullie, kan ik dat daar ook regelen? Hoor graag even hoe ik dit moet oplossen.*TIP, stuur info mee met de wifipunten hoe mensen dit moeten doen.

15 minuten geleden

FrankInternetheeft eerste post geplaatst

Odido TV app telkens op zwart

Sinds een paar maanden heeft mijn moeder Odido en ik moet regelmatig de app opnieuw installeren omdat het beeld tijdens het TV kijken wegvalt en dus op zwart springt. Duurt een paar tellen en dan komt het beeld weer terug. Niet te doen voor mijn moeder om zo TV te kijken.Gebeurt zowel in de woon- als slaapkamer en zowel bij de app rechtsreeks op de TV als op een Nokia Android kastje waar de app op geinstalleerd is. Ik installeer de app dan opnieuw en dan gaat het weer eventjes goed tot het hele gebeuren weer opnieuw begint. Wie heeft de oplossing voor dit probleem?Betreft een Sharp TV en een Toshiba TV met een Nokia kastje. Geen foutcodes of iets dergelijks!

23 minuten geleden

Paan83is een Top Poster

Wifi

Ps5 lage upload snelheid

Wanneer komt er een oplossing vanuit Odido met betrekking tot de lage upload snelheid ps5.

28 minuten geleden

felua35is een Top Poster

Wifi

Geen verbinbing meet toon thermostaat

Ik kan me toon niet koppel met de modem van Odido. Maakt geen verbinding. en met hotspot wil het wel.

32 minuten geleden

GBteAis een nieuwe Poster

4G voor Thuis

Sterk wisselende snelheden

4G voor thuis extra snel op de camping, de download snelheden variëren enorm. Zie resultaten van 1 uur testen. Het testen gebeurd steeds op dezelfde plaats op 1 meter van de router. Laagste is 0,03 !!!!!! Mbps, hoogste is 94.5 Mbps. Waar ligt dat aan en hoe is het te voorkomen?Router: WNC AF55De meeste mensen die er verstand van zouden moeten hebben geven aan dat het aan de router ligt, maar dat betwijfel ik aangezien het een redelijk nieuwe is. Wat kan wel de oorzaak zijn en belangrijker nog: hoe te voorkomen dat de snelheid ondermaats is, al is dat maar even. Het is erg hinderlijk als NPO start blijft haperen dan.

54 minuten geleden

Ramon1993is nieuwsgierig

Mijn Odido

2 stapsverificatie naar oude nummer

Ik heb de verificatie nog staan op mijn oude nummer, daar worden nu de sms berichten heen gestuurd. Waar kan ik dit aanpassen. Mvg Ramon

56 minuten geleden

Lux030

Afstandsbediening Mediabox koppelen

1 minuut geleden

Giessenburgis een Master Poster

Algemeen

Wifipunten retoursturen en wil dit opzeggen

15 minuten geleden

GBteAis een nieuwe Poster

4G voor Thuis

Sterk wisselende snelheden

54 minuten geleden

dRichardKis King of Content

Van bestelling tot installatie

Klantvoordeel nieuwe abonnement niet in mijn overzicht

Als ik inlog op Mijn Odido ziek ik mijn mobi;e abonnementen , maar ik zie nog nergens mijn nieuwe Tv/internet abonnement. Kunnen jullie deze via de achterdeur toevoegen?.

1 uur geleden

MJ2is net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Aansluiting glasvezel Den Haag

Goedemorgen,er moet een glasvezelkabel worden aangelegd voor mijn Odido abbonoment. Volgens Odido moet ik wachten op de aannemer voor het maken van de afspraak. Volgens de aannemer moet er nog een werkbon komen vanuit Odido. Hoe is dit op te lossen?

1 uur geleden

martijnfcis net lid geworden

odido tv app niet te vinden in Google play

Ik zoek de Odido tv app in Google play maar deze is niet te vinden.Ik heb een Toshiba Smart tv van 2024.Ik begrijp niet waarom deze niet te vinden is?

1 uur geleden

Jakomiena Westdijkis nieuwsgierig

Wifi

Klacht internetverbinding/opzeggen kosteloos abonnement

Hierbij wil ik een klacht indienen.Nu 2 maanden klant bij Odido en heb sinds een aantal dagen geen internet door een storing van Odido. Het blijkt na tevergeefs bezoek van een Odido monteur dat het probleem bij Delta ligt in de glasvezelkabel welke van slechte kwaliteit is en er is een nieuw ticket aangemaakt. Voorlopig nog geen internet en dus een voucher gekregen. Dit zorgt voor een aantal problemen die ik graag nader toe wil lichten en gecompenseerd zie in een vergoeding en kosteloos opzeggen van het abonnement. Helaas zijn er meerdere problemen met mijn Odido account. Op onverklaarbare wijze kan ik geen 0900 nr bellen en ontvang ik jullie emails niet. Ik heb meerdere keren gebeld maar helaas komen we niet tot een oplossing. Er was een medewerker die me vertelde dat ik meer geduld moest hebben en een emailadres gaf waar ik mijn verhaal in kon doen. Dit soort klachtenafhandeling helpt niet. IIk zie graag op korte termijn een reactie tegemoet. Alvast dank.

2 uur geleden

irat1981is net lid geworden

Algemeen

Transfer of subscription.

Hi, I have a 1-year subscription active till Autumn, but I am leaving my place this summer and moving out abroad. I would like to transfer my subscription to the next tennant (without cancelling it earlier). Question: Will I need to pay a fee for that?

2 uur geleden

George01is nieuwsgierig

Thuisnetwerk

Nieuwe modem

Ik heb al jaren de T-50, alleen nu zijn er al nieuwere modellen uit waaronder de T-54 en T-56. Nu las ik net dat de T-56 standaard aan nieuwe klanten wordt gegeven en dat de specificaties van T-56 veel beter zijn dan de T-50, waaronder de haalbare WiFi snelheid en het bereik.Is het mogelijk om de T-56 te ontvangen?

5 uur geleden

Mike1981is een Top Poster

Bekabeld Internet

Storing internet / TV

En zo klapt alles er weer eens uit sinds 21:35? Verkozen tot top 3 van beste netwerken ter wereld!? Behalve in deze wijk te Berlicum. Ik ervaar helaas te vaak storingen sinds ik ben overgestapt naar jullie. KPN had ik nooit problemen. Het ging even een paar weken goed. Alle stappen doorlopen van opnieuw herstarten modems, media converter etc. Geen storingen bekend geeft de site? Tja. Enig idee wat er aan de hand is en wanneer het opgelost is? Ik ben echt zeer ontevreden over jullie dienstverlening en wil eigenlijk het contract beëindigen!

14 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload