Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

64 topics
1175 Reacties

Fun!

166 topics
1572 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

733 topics
3155 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1636 topics
11735 Reacties

Van bestelling tot installatie

4004 topics
25398 Reacties

Bekabeld Internet

7151 topics
57410 Reacties

Wifi

1207 topics
8631 Reacties

TV

5554 topics
43358 Reacties

Vast Bellen

539 topics
3748 Reacties

Thuisnetwerk

1046 topics
10173 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

763 topics
4532 Reacties

Mijn telefoon of tablet

400 topics
5559 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1215 topics
5057 Reacties

Bestellingen en levering

523 topics
7836 Reacties

Diensten en services

529 topics
4187 Reacties

Facturen

415 topics
1937 Reacties

4G voor Thuis

214 topics
1597 Reacties

R6739264829heeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Huawei HG659 steeds trager

Sinds 2017 hebben we van jullie (/ T-mobile) het Huawei HG659 modem, deze gaat de laatste jaren langzaam steeds verder achteruit in snelheid en bereik. Het lukt ons zelf niet meer hier iets aan te optimaliseren. Nu zie ik op dit forum dat jullie de oplossing bieden om het modem te vervangen, zou dat bij ons ook mogelijk zijn?Groet, Rick

zojuist

linnie112Debutant

Bekabeld Internet

haperende tv internet

Goedenavond, Wij kijken middels jullie internet iptv met vaste kabel naar de tv dus niet via wifi, maar het loopt heel vaak vast. Kabels zijn nagelopen in huis en vervangen, maar niets werkt.Al sluiten we het iptv kastje op vakantie aan bijvoorbeeld hebben dit niet. Dus dat is wel raar.Zijn er problemen bekend op postcode 2403 alphen aan den Rijn?

zojuist

Robbert1991is net lid geworden

Bekabeld Internet

negev

Hallo ik heb sinds kort glasvezel bij odido maar nu krijg ik tijdens het openen van de game CALL OF DUTY de melding foutcode HUENEME-NEGEV voor de ps5

zojuist

yvonnevhis een Top Poster

Mijn Odido

Geen wifi of internet buitenland

heb geen internet ,,wifi buitenland

zojuist

deltron3030is net lid geworden

Thuisnetwerk

Internet komt woning niet binnen

Dinsdagmiddag terug stopte de glasvezel-internetverbinding in m'n woning. Ik kan met meerdere apparaten niet meer draadloos of bekabeld verbinden met het internet.Ik heb:Router van het stroom gehaald Router gereset via de UI ONT en router van het stroom gehaald per instructies van deze paginaDe ONT geeft daarom ook aan:Power: aan PON: uit LOS: knippert langzaam LAN: aanKan een monteur langskomen?

3 minuten geleden

florisVriesis een Master Poster

Bekabeld Internet

Halve downloadsnelheid (500Mbit) tov uploadsnelheid (940Mbit)

Hoera het kon, in februari kon ik maar een 1Gb lijn, dus direct gekozern. Vanaf die tijd puinhoop, downloadsnelheid maar rond de 500 Mbit (heb 1 keer de 750 aangetikt) en upl0ad steeds rond de 940. Guideon nu iets van 6 keer geweest en KPN drie keer. Alles zou moeten werken maar er veranderd niets.. KPN: Check glasvezel ok, port switch geen effect, nieuwe glasvezel aansluiting in huis, geen effect. Guideon: nieuwe modem, omzetter, geen effect, nog een weer langs komen kijken (kijken helpt niet\) geen effect, Weer meten, geen effect, nieuwste modem, geen effect, weer langs om te meten, gebeurd niets. Nu zou jet bij een speciaal team terecht komen, maar ik heb de hoop verloren. Weet iemand hier wat het kan zijn?Ow en als ik toch even klagen mag, dat prutbandje als je belt, als je inspreekt internetsnelheid als probleem krijgt je steeds de oplossingen voor wifi, ik praat over vaste verbinding ja, stop daar een mee en stuur niet iedere keer dat prut smsje grr.

228

4 minuten geleden

AngelaMheeft eerste post geplaatst

Algemeen

klacht bijna 1 week geen TV en Internet

Hierbij wil ik een klacht indienen, morgen is het 1 week dat ik GEEN TV en GEEN Internet hebt door een storing van Odido. Ik heb Meerdere keren gebeld elke keer krijgt ik andere antwoordt, wordt van kasje naar muur gestuurd door medewerkers, zeggen ja u kunt Gido bellen om te vragen naar de status van de storing , volgende dag brl ik Gido die zegt nee mevrouw Odido moet ons eerst een open ticket sturen dan kunnen we afspraak plannen , medewerkers liegen gewoon, waarom hoor ik dit vandaag pas en niet vanaf de eerste dag? Ook Zeggen ze afdeling klachten ga u terugbellen en wanneer ik weer bel en vraagt klopt het dat ik morgen door afdeling klachten teruggeld wordt want ik wil een klacht indienen, krijg ik te horen nee mevrouw een klacht indienen is alleen via community vraag me af waar zijn jullie mee bezig?? Waar blijft de service ?? Hoe kunnen jullie een klant zoo lang zonder tv en internet laten? Gelukkig heb ik onbeperkt internet op mijn telefoon dat ik kan op de social media.

4 minuten geleden

Gertlekis aangemoedigd

Bekabeld Internet

geen wifi en internet,tv,bellen

Geen wifi en internet op modemGeen wifi en internet op modem. 12 dagen geledn contact gehad. Zou opgelost worden echter alleen mail gehad dat ze me niet vergeten hadden. Weer met mobiel contact gehad met medewerker. Kon niet zeggen wanneer oplossing komt. Triest, geen tv, internet en telefoon. Klantnummer XXXXXXModerator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

5 minuten geleden

MAyoub

Abonnementen en Prepaid

prepaid bundel betaald, maar niet geactiveerd

hi! Ik heb twee keer voor een bundel betaald, maar hij is alleen de tweede keer af gegaan. Zouden jullie dat even kunnen checken en eventueel terug storten

5 minuten geleden

Arno.van.rooijheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Storing internet 3328KN

Kijk voor storingen op de Odido community !!Geen idee waar het staat ??Er is nu een op 3328KN (net als maandag)

6 minuten geleden

deltron3030is net lid geworden

Thuisnetwerk

Internet komt woning niet binnen

3 minuten geleden

tobiasdekatDebutant

Algemeen

odido app streamen

Ik wil met de odido app streamen via een chromekastje, kan dit en hoe. Want niet iedere tv is in het buitenland een internet tv. Bedankt Jessica

26 minuten geleden

xupaddyis net lid geworden

Bekabeld Internet

Ontwikkelings-/Uitrolplan voor IPv6

Hallo, ik schrijf dit om te vragen of er een tijdlijn is voor ondersteuning van IPv6? Vanaf 1 februari 2024 verhoogt AWS de kosten voor openbare IPv4-adressen om de overstap naar IPv6 aan te moedigen. Dit betekent dat veel diensten op AWS binnenkort alleen IPv6 zullen zijn, wat een significant probleem zal zijn als Odido geen ondersteuning biedt voor IPv6. We zouden in wezen betalen voor een internetdienst die ons geen toegang geeft tot het volledige internet.Deze situatie lijkt ook juridische aspecten aan te raken met betrekking tot wat internettoegang zou moeten inhouden, volgens VERORDENING (EU) 2015/2120. Het definieert 'internettoegangsdienst' als het bieden van toegang tot het internet en connectiviteit met vrijwel alle eindpunten, zonder beperkingen op basis van netwerktechnologie:internet access service – a publicly available electronic communications service that provides access to the internet, and thereby connectivity to virtually all end points of the internet, irrespective

29 minuten geleden

Wuuis nieuwsgierig

Algemeen

email adres

Ik wil graag via e-mail contact met Odido ben op vakantie en kan niet bellen

36 minuten geleden

Arthur Hheeft eerste post geplaatst

Sonos Playbar + TV

Ik ben overgestapt van Ziggo naar Odido. Na wat hick-ups werkt (bijna) alles. Alleen krijg ik het niet voor elkaar om mijn volume te veranderen met de afstandsbediening van de Odido Mediabox. Ik heb een Sonos Playbar op de optische aansluiting van de (LG) televisie. De mediabox is natuurlijk via hdmi met de tv verbonden. In de instellingen van de Ziggo MediaBox Next had ik een optie om de afstandsbediening zo in te regelen dat hij voor alle functies contact had met de mediabox behalve voor geluid, dat signaal ging rechtstreeks naar de Playbar. Deze instelling ontbreekt, voor zover ik kan zien, in de mediabox van Odido. Nu zit ik nog met twee afstandsbedieningen. Iemand suggesties?

1 uur geleden

Myfiky50is een nieuwe Poster

Algemeen

nog geen installatiepakket ontvangen, maandag komt monteur?

Probeer, Odido, telefonisch te bereiken maar lukt niet! Maandag komt installatie monteur, maar nog geen installatiepakket ontvangen. vanaf 04 april klant?

1 uur geleden

Scantrakzis net lid geworden

Bekabeld Internet

Internet werkt niet naar behoren en klantenservice heeft er schijt aan.

Ondertussen is het al de 6e keer dat ik contact opneem met dit probleem. Nu maar eens proberen via deze weg.Sinds het begin van mijn overeenkomst met odido, 6 weken geleden, heb ik problemen met internet.De up en download snelheid zijn acceptabeb (haal niet volledige snelheid, maar wel minimaal 80%), maar mijn internet valt 10x per dag kort weg.Dit heb ik alle voorgaande keren ook aangegeven en zelfs bewijs aangeleverd. Ik heb gedurende een aantal dagen gedurende 9 uur met 8.8.8.8 gepinged en hier een log van laten maken. Hierin is duidelijk te zien dat er op een aantal momenten een gigantisch hoge ping behaald wordt en vervolgens de verbinding helemaal weg valt (timed out). Dit duurt een 20-80 seconden en dan hersteld de verbinding zich weer.Nu moet ik veel thuiswerk is het niet werkbaar als mijn verbinding midden in een meeting wegvalt. Dit gebeurt dus wel. Alle bestanden die odido vraagt heb ik overigens aangeleverd via mail en in het format dat jullie willen. De logs bekijken julli

2 uur geleden

bennie.menningsis aangemoedigd

4G voor Thuis

Klacht inzake 4G router

Beste lezer, op 22-01-2024 hebben we een 4G voor thuis contract bij jullie afgesloten.Hierbij werd een WNC AF55 buiten router 8GB WT geleverd. Deze werkte echter niet goed en is op 09-02-2024 retour gegaan naar het filiaal in Doetinchem.Deze is toen gecrediteerd, en als vervanging heeft men een WNC DL5M2 binnen router voor gekregen.Volgens de verkoper mochten er geen buiten routers meer geleverd worden, maar zou deze router net zo goed zijn.Deze hebben we thuis geprobeerd, maar het signaal viel continu weg en de 4G ontvangst was maximaal 2 streepjes.We hebben de router op verschillende plaatjes geprobeerd, maar de ontvangst bleef slecht en viel regelmatig helemaal weg.Na veel proberen hebben we zelf een andere 4G router getest van Huawei. Hiermee werkte alles weg goed, en hier kwamen 4 streepjes 4G binnen, en was de internetsnelheid constant en ook veel hoger.Wij hebben de WNC DL5M2 router router gebracht naar het filiaal in Doetinchem op 07-04-2024.Omdat we al vaker terug waren gewees

3 uur geleden

Gertromeijnis een nieuwe Poster

tv 4k box kan wifi niet vinden

Nadat de media box in stand-by heeft gestaan, bijvoorbeeld s nachts, kan die s ochtends de wifi niet vinden. Terwijl hij daarvoor dus wel verbonden was.Opnieuw proberen heeft eigenlijk nooit resultaat. Stroom van de mediabox af voor 10 seconden wel, maar dat is wel een beetje een gedoetje. Het lijkt eigenlijk niet aan de wifi te liggen want andere apparaten hebben wel verbinding... maar goed wellicht dat het extra wifi punt de boel wel verbetert, dus heb die maar aangevraagd? Of zijn er nog andere dingen die ik kan proberen?

4 uur geleden

sdi83is een nieuwe Poster

Wifi

geen wifi

Wederom snachts geen internet!!! Odido is geen upgrade geweest hè

8 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload